In het kader van een tussenkomst bij een verborgen lek verwachten we van een redelijk en voorzichtig persoon de volgende zaken:

• Je geeft jaarlijks tijdig je meterstand door, na ontvangst van de meterbrief.
  Meer over meterstand doorgeven
• Je controleert regelmatig je watermeter om een abnormaal hoog verbruik tijdig te kunnen vaststellen.
  Hoe lees je je meterstand?
• Je onderneemt actie als Farys een brief stuurt om te melden dat je een continu verbruik of een ander alarm hebt.
• Je houdt je binneninstallatie steeds in goede staat.
• Je voldoet aan de wettelijke norm inzake de keuringsplicht. De keuring van de binneninstallatie is verplicht sinds 2005.
  Meer over keuring van de binneninstallatie
• Eventuele lekken laat je meteen herstellen.
  Meer over waterlekken
• Je beschermt de watermeter tegen vrieskou.
  Meer over het beschermen van de waterleidingen
• Je draait de hoofdkraan dicht in een onbewoond pand of in een pand dat langere tijd verlaten is.
• Bij schade veroorzaakt door derden onderneem je de nodige stappen ten aanzien van deze derde partij, zodat je het abnormaal hoog verbruik op hen kan verhalen.