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Bienvenue chez FARYS|TMVW

FARYS|TMVW souhaite la bienvenue aux communes suivantes :

  • Beersel (Alsemberg, Beersel, Dworp, Huizingen et Lot)
  • Drogenbos
  • Linkebeek
  • Machelen (Diegem et Machelen)
  • Wemmel
  • Zaventem (Woluwe-Saint-Etienne, Sterrebeek et Zaventem)

Le 1er janvier 2018, FARYS|TMVW a repris les activités de distribution d'eau potable et d'assainissement des eaux usées.

Vous trouverez ci-après les points spécifiques à la transition vers FARYS|TMVW. Pour de plus amples informations nous vous invitons à consulter notre site web.

Comment le transfert des données des clients s'est passé ?

A partir du 1er janvier 2018 jusqu'au 31 mars 2018 l'échange des données de la clientèle s’est effectué entre les anciennes et les nouvelles compagnies d’eau.

En avril 2018 FARYS|TMVW vous a déjà envoyé une lettre d'accueil avec toutes vos données de client : numéro de client, compte de contrat, numéro du compteur, index…

A ce moment-là, le cycle de facturation a commencé chez FARYS|TMVW. Par la présente, la première facture intermédiaire vous a été envoyée entre le mois d’avril et le mois de juillet 2018.

Plus d’information sur le cycle de facturation

Questions sur la facturation, en cas de déménagement/reprise,…

  La commune de Linkebeek

  Les communes de Beersel, Drogenbos, Machelen, Wemmel et Zaventem

Questions techniques sur la fourniture d’eau potable

Le service clientèle de FARYS|TMVW se fera le plaisir de vous aider.

Coordonnées

FAQ

  Je déménage. Que faire ?

  Je paie par domiciliation. Cela reste ?

  Où trouver les tarifs d'eau ?

  À qui s'adresser en cas de défaillance ?

  À qui s'adresser pour un nouveau raccordement ?

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