Contact
Online regelen
Naam wijzigen
Contactgegevens aanvullen/wijzigen
Facturatieadres wijzigen
Fout in leveringsadres doorgeven
Aantal gedomicilieerden wijzigen
Syndicus doorgeven
Rekeningnummer doorgeven/wijzigen
Facturen via e-mail ontvangen
Veiligheidscode voor Doccle aanvragen
Duplicaat aanvragen
Foutieve gegevens op factuur doorgeven
Tussentijdse factuur wijzigen
Tussentijdse facturen bij domiciliëring ontvangen
Wijzigen van tarieftype: huishoudelijk / niet-huishoudelijk
Domiciliëring aanvragen/stopzetten/wijzigen
Mandaatformulier voor domiciliëring doorgeven
Wijzigen van het rekeningnummer dat gekoppeld is aan een bestaande domiciliëring
Problemen met betalen
Ingevuld attest sociaal tarief doorgeven
Compensatie: rekeningnummer doorgeven
Aanvraag tot vrijstelling voor zelfzuiveraars downloaden
Ingevulde aanvraag tot vrijstelling voor zelfzuiveraars doorgeven
Aanvraag aftakking
Aanvragen uitbraak aftakking
Bijkomende documenten voor lopend dossier indienen
Getekende offerte indienen
Werken aan de aftakking aanvragen
Uitbreiding van het waterdistributienet aanvragen
Aanvragen wegname watermeter
Getekende offerte indienen
Werken aan de watermeter aanvragen
Individuele bemetering aanvragen
Aanvraag IBA downloaden
Ingevulde aanvraag IBA doorgeven
Bijkomende documenten voor lopend dossier indienen
Getekende offerte indienen
(Her)keuring privéwaterafvoer aanvragen
Keuringsdocument opladen
Meldingsformulier voor eigen waterwinning downloaden
Ingevuld meldingsformulier voor eigen waterwinning doorgeven
Aanvraag voor putwateranalyse downloaden
Ingevulde aanvraag voor putwateranalyse doorgeven (enkel Gent, Aalst en Sint-Martens-Latem)
Vragen over facturen eigen water
Vragen over verklaring op erewoord
(Her)keuring van binneninstallatie en/of privéwaterafvoer aanvragen
Documenten i.v.m. keuring opladen
Watermobiel aanvragen
Aanvraag reservoir vullen
Standpijp: meterstand doorgeven
Werfaftakking aanvragen
Andere contactinformatie
- BTW-nummer: BE 0200.068.636
Defectennummer water
078 35 35 88
- 7 dagen op 7, 24 uur op 24
- Zonaal tarief, niet noodzakelijk inbegrepen in een ‘all-in’ telefoonabonnement
Algemeen waternummer
Tip: Hou een factuur met je klantgegevens bij de hand wanneer je contact opneemt met onze klantendienst.
078 35 35 99
- Elke werkdag van 8.00 tot 20.00 uur
- Op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur
- Zonaal tarief, niet noodzakelijk inbegrepen in een ‘all-in’ telefoonabonnement