Contact

Online regelen

Ontdek de snelste manier om je klantzaken te regelen: via My FARYS, ons online klantenportaal.

Meterstand en verbruik

Meterstand doorgeven
Meteropname aanvragen
Standpijp: meterstand doorgeven
Waterscan aanvragen

Verhuizen

Overnamedocument downloaden
Ingevuld overnamedocument doorgeven

Gegevens op de bevestigingsbrief wijzigen
 

Klantgegevens wijzigen

Naam wijzigen
Contactgegevens aanvullen/wijzigen
Facturatieadres wijzigen
Fout in leveringsadres doorgeven
Aantal gedomicilieerden wijzigen
Syndicus doorgeven

Facturen en betalingen

Rekeningnummer doorgeven/wijzigen
Facturen via e-mail ontvangen
Veiligheidscode voor Doccle aanvragen

Duplicaat aanvragen
Foutieve gegevens op factuur doorgeven

Tussentijdse factuur wijzigen
Tussentijdse facturen bij domiciliëring ontvangen

Wijzigen van tarieftype: huishoudelijk / niet-huishoudelijk

Domiciliëring aanvragen/stopzetten/wijzigen
Mandaatformulier voor domiciliëring doorgeven
Wijzigen van het rekeningnummer dat gekoppeld is aan een bestaande domiciliëring

Problemen met betalen

Kortingen en tegemoetkomingen

Ingevuld attest sociaal tarief doorgeven
Compensatie: rekeningnummer doorgeven

Drinkwateraftakking

Nieuwe drinkwateraftakking
Wijziging aftakking en/of watermeter(s)
Wegnemen aftakking en/of watermeter(s)

Bijkomende documenten voor lopend dossier indienen
Getekende offerte indienen

Uitbreiding van het waterdistributienet aanvragen

Watermeter

Aanvragen wegname watermeter

Werken aan de watermeter aanvragen
Getekende offerte indienen
Individuele bemetering aanvragen

Rioolaansluiting en IBA

Aanvraag rioolaansluiting
Wegname rioolaansluiting

Bijkomende documenten voor lopend dossier indienen
Getekende offerte indienen

Aanvraag IBA downloaden
Ingevulde aanvraag IBA doorgeven

Eigen water

Meldingsformulier voor eigen waterwinning downloaden
Ingevuld meldingsformulier voor eigen waterwinning doorgeven

Aanvraag voor putwateranalyse downloaden
Ingevulde aanvraag voor putwateranalyse doorgeven

Vragen over facturen eigen water
Vragen over verklaring op erewoord

Keuring

(Her)keuring van binneninstallatie en/of privéwaterafvoer aanvragen
Documenten i.v.m. keuring opladen

Tijdelijke waterlevering

Door de coronamaatregelen kan er momenteel geen watermobiel aangevraagd worden.

Aanvraag reservoir vullen
Standpijp: meterstand doorgeven
Werfaftakking aanvragen

Andere vraag

Andere vraag