Verhuizen

1.

Noteer het meternummer en de meterstand

Om de drinkwaterlevering van een adres over te dragen op een andere naam, hebben we het meternummer, de meterstand en de datum van overdracht nodig.

Hoe lees ik de meterstand?

2.

Bezorg ons je gegevens

• Via ons online klantenportaal My FARYS
  • Klik in het menu op Waterovereenkomst stoppen
  • Klik in het menu op Waterovereenkomst starten
• met een overnamedocument 
  • Stuur dit document ondertekend terug via het webformulier

Maak je gebruik van het overnamedocument? Hou dan rekening met de volgende zaken:

• Vul het overnamedocument zo volledig mogelijk in.
• Geef je naam duidelijk en volledig door, zoals die op je identiteitskaart staat. Zo kunnen wij je makkelijker de juiste korting geven op je factuur (bijvoorbeeld de korting op basis van het aantal gedomicilieerden).
• Laat dit document ook door de nieuwe/vorige bewoner ondertekenen. Wij kunnen de overname enkel uitvoeren als het document voldoende is ingevuld en door beide partijen ondertekend is.
• Maak 2 kopieën. Houd zelf 1 exemplaar bij, geef er 1 aan de andere partij en bezorg ons het originele document.

3.

Bevestiging

Wanneer de overname verwerkt is, krijg je als nieuwe klant een brief of mail met vermelding van de klantgegevens. Zijn deze gegevens niet correct of onvolledig, dan kan je ons hiervan op de hoogte brengen.

Doorgeven van foutieve gegevens op de bevestiging van de overname

De vertrekkende klant van het verbruiksadres ontvangt een slotfactuur als bevestiging dat de overname verwerkt is.

Meer over je slotfactuur