Eerst verrekenen we het verbruik op je factuur naar een jaarverbruik van exact 365 dagen. Dit jaarverbruik vergelijken we met je gemiddeld jaarverbruik van de voorgaande 3 jaren.

Het abnormaal hoog verbruik is het verschil tussen het jaarverbruik van deze hoge factuur en je gemiddelde jaarverbruik van de voorbije 3 jaren.