Overslaan en naar de inhoud gaan
Farys
Menu
Menu sluiten
Main navigation
Klantenloket
Bouwen en verbouwen
Facturen
Betalingen
Prijzen en tarieven
Vragen
Klachten / schade
CTA Klantenloket
Meterstand en verbruik
Verhuizen en klant worden
Producten en diensten
Drinkwater
Afvalwater
Eigen water
Regenwater
Keuring
Werken op openbaar domein
CTA Producten en diensten
Vennotenportaal
Farys geoviewer
CREAT aankoopcentrale
Werken - Minder hinder
CTA Vennotenportaal
CREAT Bestelportaal
Mijn vergaderdocumentatie
Mega Menu Right
Jobs
Contact
Wettelijke bepalingen
nl
fr
en
Over ons
MyFarys
Zoeken
Sluiten
Zoeken
Zoeken
Home
Tevredenheidsenquête na werken
Tevredenheidsenquête na werken
Velden met een * zijn verplicht in te vullen.
1
Huidige
Communicatie
2
Werken
3
Tevredenheid
4
Bevestiging
JavaScript moet ingeschakeld zijn om dit formulier te kunnen gebruiken.
1
Huidige
Communicatie
2
Werken
3
Tevredenheid
4
Bevestiging
Ordernummer
Omschrijving van de werken
1. Verliep het eerste klantencontact bij de voorbereiding vlot?
Ja
Ik weet het niet: ik had niet het eerste contact
Nee, het telefonisch contact met de medewerker verliep niet vlot
Nee, het persoonlijk contact verliep niet vlot
Nee, het contact via e-mail verliep niet vlot
Nee, het webformulier was niet duidelijk genoeg
Nee, er is een andere reden (gelieve hieronder te verduidelijken)
Wil je nog iets zeggen over dat eerste klantencontact?
2. Kreeg je doorheen het hele proces voldoende en duidelijke informatie?
Ja
Ik weet het niet: ik volgde niet het hele proces op
Nee, ik kreeg niet voldoende informatie om de voorbereidende werken te starten
Nee, de info was niet duidelijk
Nee, ik heb de info niet tijdig ontvangen
Nee, het webformulier was niet duidelijk genoeg
Nee, er is een andere reden (gelieve hieronder te verduidelijken)
Wil je nog iets zeggen over de ontvangen informatie?
3. Werd je snel geholpen?
Ja
Nee, ik heb lang moeten wachten aan de telefoon
Nee, ik heb lang moeten wachten op de informatie
Nee, ik heb lang moeten wachten op de offerte
Nee, ik heb lang moeten wachten op de uitvoering na mijn akkoord
Nee, er is een andere reden (gelieve hieronder te verduidelijken)
Wil je nog iets zeggen over de snelheid waarmee je geholpen bent?
Volgende
