Skip to main content

Tussenkomst bij een verborgen lek

Heb je een abnormaal hoog verbruik van leidingwater door een verborgen lek? Dan kan je via het solidariteitsfonds een tussenkomst op je waterfactuur vragen. Dit is verbonden aan strikte voorwaarden die je leest in de folder.

Folder solidariteitsfonds
Folder solidariteitsfonds voor Beersel en Machelen

Wat is abnormaal hoog verbruik?

Het abnormaal verbruik is het verbruik dat bovenop je gemiddeld jaarverbruik van de voorgaande 3 jaren komt. Enkel op dit deel van je factuur kan je een tussenkomst krijgen.

We spreken pas over abnormaal hoog verbruik:

  • als je jaarverbruik 3 keer zo hoog is als het gemiddeld jaarverbruik. 
    Krijg je bijvoorbeeld een factuur met een jaarverbruik van 100 m³ en is je gemiddeld jaarverbruik 30 m³? Dan heb je 70 m³ abnormaal hoog verbruik.
  • of als je jaarverbruik 100 m³ hoger is dan je gemiddeld jaarverbruik. 
    Krijg je bijvoorbeeld een factuur met een jaarverbruik van 350 m³ en is je gemiddeld jaarverbruik 200 m³? Dan heb je 150 m³ abnormaal hoog verbruik.

Voor adressen in Beersel en Machelen gelden andere criteria

Wat is jouw gemiddeld jaarverbruik?

Voorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een minnelijke schikking via het solidariteitsfonds moet je onder meer aan volgende voorwaarden voldoen:

1.

Je hebt gehandeld als een goede huisvader en er is geen sprake van kwaad opzet of bedrog.

Wat is handelen als een goede huisvader?

2.

Het abnormaal hoge verbruik is het gevolg van een verborgen oorzaak.

Wat is een verborgen oorzaak?

3.

De oorzaak van het abnormaal hoge verbruik is hersteld en je kan dit aantonen via de herstellingsfactuur met een duidelijke omschrijving van het lek.

Enkel een lekdetectieverslag of een vaststelling zonder herstellingsfactuur volstaat niet.

Heb je het herstel zelf uitgevoerd? Bezorg ons het aankoopbewijs van je materiaal én een aantal duidelijke foto’s van de situatie voor en na de herstelling. Eventueel contacteren we je voor een nacontrole of een keuring. Bezorg ons dus zeker een telefoonnummer waarop we je overdag kunnen bereiken.

Geef ons steeds je meterstand na herstelling van het lek door.

Meer over keuring van de binneninstallatie

4.

Je binneninstallatie voldoet aan de wettelijke en technische voorschriften.

Aanvraag voor een tussenkomst

Hoe groot is de financiële tussenkomst?

  Particulieren

  Ondernemingen

  Vereniging van mede-eigenaars (VME)

 

Niet gevonden wat je zocht?

Contacteer ons