Pas op voor e-mailfacturen met een aangepast rekeningnummer
De voorbije weken ontving Farys meldingen van een paar klanten die aangeven dat facturen, verzonden via e-mail, werden aangepast.
Uit verder onderzoek blijkt dat sommige e-mailaccounts gecompromitteerd zijn na een lek van wachtwoorden. In bepaalde gevallen werden facturen onderschept en aangepast, bijvoorbeeld door het rekeningnummer te wijzigen.
Wat kan je doen?
We vragen je om extra waakzaam te zijn en volgende maatregelen te nemen:
- Controleer steeds je facturen
Kijk het bedrag en het rekeningnummer grondig na. Het correcte rekeningnummer van Farys is: BE61 0910 1709 0217.
- Vergelijk met MyFarys
Raadpleeg je facturen via ons online klantenportaal MyFarys om zeker te zijn dat de gegevens correct zijn.
- Wees alert bij betalingen
Banken controleren of de naam van de begunstigde overeenkomt met het rekeningnummer. Krijg je een melding dat dit niet klopt? Stop de betaling en neem contact op.
- Beveilig je e-mailaccount
Wijzig je wachtwoord en gebruik een sterk wachtwoord van minstens 12 karakters. Gebruik je hetzelfde wachtwoord ook elders? Pas dit dan ook aan.
- Overweeg een veiligere e-mailprovider
E-maildiensten die multifactorauthenticatie ondersteunen (zoals Gmail, Outlook of Proton Mail) bieden een betere bescherming.
- Kies voor domiciliëring
Met domiciliëring betaal je veilig en automatisch op de vervaldag.
Vermoed je fraude?
Denk je dat je e-mailaccount gehackt is of merk je onregelmatigheden op een factuur? Neem dan onmiddellijk contact op met Farys via 078 35 35 99. Wij raden je bovendien aan om dit te rapporteren via Safeonweb en aangifte te doen bij de politie.