Attention aux factures envoyées par e-mail avec un numéro de compte modifié
Au cours de ces dernières semaines, Farys a reçu plusieurs signalements de clients indiquant que des factures envoyées par e-mail avaient été modifiées.
Une enquête plus approfondie a révélé que certains comptes de messagerie avaient été compromis à la suite d’une fuite de mots de passe. Dans certains cas, des factures ont été interceptées et modifiées, par exemple en changeant le numéro de compte.
Que pouvez-vous faire ?
Nous vous demandons d’être particulièrement vigilants et de prendre les mesures suivantes :
- Vérifiez toujours vos factures
Contrôlez minutieusement le montant et le numéro de compte. Le numéro de compte correct de Farys est : BE61 0910 1709 0217.
- Comparez avec MyFarys
Vérifiez vos factures via notre portail client en ligne MyFarys pour vous assurer que les données sont correctes.
- Faites attention en cas de paiements
Les banques vérifient si le nom du bénéficiaire correspond au numéro de compte. Recevez-vous une notification indiquant que ces données sont incorrectes ? Arrêtez le paiement et contactez-nous.
- Sécurisez votre compte de messagerie
Changez votre mot de passe et utilisez un mot de passe fort comptant au moins 12 caractères. Utilisez-vous le même mot de passe pour d’autres comptes ? Changez-le également.
- Envisagez de changer de fournisseur de messagerie pour plus de sécurité
Les services de messagerie qui prennent en charge l’authentification multifacteur (comme Gmail, Outlook ou Proton Mail) offrent une meilleure protection.
- Choisissez la domiciliation
Avec la domiciliation, vous payez en toute sécurité et automatiquement à la date d’échéance.
Soupçonnez-vous une fraude ?
Croyez-vous que votre compte de messagerie a été piraté, ou remarquez-vous des irrégularités sur une facture ? Dans ce cas, contactez Farys immédiatement au 078 35 35 99. Nous vous recommandons également de le signaler via Safeonweb et de porter plainte auprès de la police.