Zoeken

Opgelet voor valse e-mails van De Watergroep

1. Home
2. Opgelet voor valse e-mails van De Watergroep

Farys kreeg de melding dat er momenteel valse e-mails via De Watergroep de ronde doen. Deze worden ook naar Farys-klanten verstuurd.

Aanbod voor overheid, non-profit en bedrijven

1. Home
2. Aanbod voor overheid, non-profit en bedrijven

Wij begonnen ooit als een puur drinkwaterbedrijf, vandaag zijn we een multiservicebedrijf. Onze drijfveer blijft gezond en lekker drinkwater leveren tegen een betaalbare prijs.

Aanpassingsfactuur

1. Home
2. Klantenloket
3. Facturen
4. Waterfactuur
5. Zoeken

Een aanpassingsfactuur is een aanvulling op de jaarlijkse verbruiksfactuur of op een factuur eigen water.

Aanvraag tussenkomst bij een verborgen lek

1. Home
2. Klantenloket
3. Prijzen en tarieven
4. Tegemoetkomingen en kortingen
5. Tussenkomst bij een verborgen lek
6. Zoeken

1 Dien een schriftelijke aanvraag in ten laatste 6 maanden na datum van de verbruiksfactuur. Je aanvraag bevat:

Ik ben eigenaar en verhuur het pand

1. Home
2. Ik ben eigenaar en verhuur het pand

Zolang Farys niet op de hoogte is van een verhuis, blijft de vertrekkende klant verantwoordelijk voor de waterlevering. Wat moet je doen?

Huurder vertrekt en er is een nieuwe huurder

1. Home
2. Huurder vertrekt en er is een nieuwe huurder

De overname kan rechtstreeks geregeld worden tussen de vertrekkende en de nieuwe huurder.  Volgt de nieuwe huurder niet op de vorige huurder, dan wordt de waterlevering tijdelijk op jouw naam, als eigenaar, geregistreerd.

Huurder vertrekt en er is geen nieuwe huurder

1. Home
2. Huurder vertrekt en er is geen nieuwe huurder

Is er sprake van leegstand, dan moet de waterlevering op naam van de eigenaar komen (zie artikel 2.1 §2 van ons Bijzonder Waterverkoopreglement). Blijft het pand nog een tijdje onbewoond, laat je de watermeter beter wegnemen:

Geef je verhuis door

1. Home
2. Geef je verhuis door

Bij je verhuis moet je 2 overnames regelen: 1 voor je oud adres en 1 voor je nieuw adres.

Betwistingen tussen klanten

1. Home
2. Betwistingen tussen klanten

Farys is niet bevoegd zich te mengen in om het even welke procedure waarbij je als partij betrokken zou zijn.

Echtscheiding

1. Home
2. Echtscheiding

Staat de waterlevering op naam van de ex-partner of op naam van beide partners? Dan moet die komen op de naam van de partner die er blijft wonen. Regel dit via een overname.