Problemen met betalen?
Heb je moeite om je facturen te betalen, contacteer ons dan zo snel mogelijk. Zo vermijd je bijkomende kosten op onze aanmaningsbrieven.
Afhankelijk van je situatie zoeken we een oplossing:
- een afbetalingsplan om je facturen in schijven te betalen
- maandelijkse in plaats van driemaandelijkse tussentijdse facturen
- uitstel van betaling.
Heb je al schuldbemiddeling via het OCMW, het CAW…? Vraag hen dan contact met ons op te nemen om een oplossing te zoeken.
Geef jaarlijks de meterstand door. Zo weten we hoeveel water je verbruikt hebt en kunnen we een correcte factuur opstellen. Bovendien kan je zo problemen aan de binneninstallatie zoals een lek sneller opsporen en oplossen.