Search

Wettelijke bepalingen

1. Home
2. Wettelijke bepalingen

AlgemeenOnze werking wordt aangestuurd vanuit een wettelijk kader:

Woning met een IBA

1. Home
2. Woning met een IBA

Verhuis je naar een woning met een IBA? De overname gebeurt met een overnamedocument zoals bij een verhuis van de drinkwaterlevering. Meer over verhuizen

Meter reading and consumption

1. Home
2. Customer counter

Submitting a meter readingSubmit the meter reading to us annually on receipt of your meter reading request. That way, we do not have to estimate your consumption and can draw up a correct bill.

Moving house and becoming a customer

1. Home
2. Customer counter

Drinking water Contrary to your gas and electricity provider, you can’t choose your drinking water supplier – your address determines who provides your water supply (and treats the sewage).

Klantgegevens wijzigen

1. Home
2. Klantgegevens wijzigen

Correcte klantgegevens zijn belangrijk voor een correcte dienstverlening. Je klantgegevens wijzigen kan als volgt:

Public governance

1. Home
2. Public governance

An effective corporate governance model provides an optimal balance between creative enterprise and control and between performance and compliance. Integrity, transparency, an eye for risks: all are clear core concepts.

Regenwaterinstallaties

1. Home
2. Regenwaterinstallaties

Basiscriteria Leg een volledig gescheiden net aan met gescheiden voedingsleidingen naar de verschillende aftappunten. Maak geen rechtstreekse verbinding tussen de dri

Rioolaansluiting

1. Home
2. Rioolaansluiting

Als er een openbaar saneringsnetwerk aanwezig is, legt Farys op vraag van zijn klanten een rioolaansluiting (= huisaansluiting) aan, voor het afvalwater of voor het niet-verontreinigd hemel

Saneringskosten

1. Home
2. Saneringskosten

Iedereen die water verbruikt van een waterbedrijf of een eigen waterwinning, moet een bijdrage betalen voor de inzameling, het transport en de zuivering van het afvalwater.

Servicegaranties

1. Home
2. Servicegaranties

Bij een klantgerichte en kwaliteitsvolle dienstverlening horen duidelijke afspraken. Daarom heeft Farys servicegaranties ingevoerd. Ze hebben betrekking op het nakomen van afspraken, de interventietermijnen en de klachtenbehandeling.