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Garanties de service

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Un service orienté client et de haute qualité doit comprendre des accords clairs. C'est pourquoi Farys a mis en place des garanties de service. Cela concerne le respect des accords, les délais d'intervention et le traitement des réclamations.

Facture de clôture

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Vous recevez votre facture de clôture après que vous avez mis fin à la livraison d’eau à votre nom ou si le compteur a été enlevé.

Berekening van het verbruik op de gemeenschappelijke delen

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Bij nieuwbouw wordt ook het verbruik van de gemeenschappelijke delen individueel bemeterd. Enkel voor een waterverzachter wordt een percentage van 5% op het geregistreerde verbruik van de hoofdwatermeter berekend.

I.W.V.B. ov (vereffend op 9 juni 2020)

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Oprichtingsakte en statuten Bestuur

IMWV ov (vereffend op 2 juni 2020)

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Oprichtingsakte en statuten Bestuur Verslagen

Farys ov

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Oprichtingsakte en statutenBestuurVerslagen

Payez votre facture par domiciliation

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Le paiement automatique par domiciliation présente de nombreux avantages :

Rappels de paiement

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Si vous ne payez pas vos factures avant l'échéance, vous recevrez un rappel de paiement pour chaque facture, suivi de lettres de rappel aves des frais supplémentaires. Si vous refusez de payer, nous pouvons procéder à :

Bluswatermiddelen

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Welke bluswatervoorzieningen nodig zijn, hangt onder meer af van de hoogte van een gebouw. Bovendien vragen gebouwen waarin een commerciële activiteit plaatsvindt een andere aanpak dan industriegebouwen.

SEI collective

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Votre commune a choisi de gérer collectivement l'épuration individuelle. Par conséquent, vous pouvez - si vous le souhaitez - solliciter Farys pour l'achat, le placement et l'entretien d'une SEI.