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Compensatie: doorgeven rekeningnummer

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Credit- en debetnota

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Als blijkt dat een factuur verkeerd of onvolledig is opgemaakt, annuleren wij die factuur. Als bevestiging van de annulatie ontvang je een credit- of debetnota:

SEI défectueuse

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Message d'erreur dans le boîtier de commande En cas de panne, un témoin rouge s'allumera dans le boîtier de commande.

Raccordement à l'eau dans un complexe résidentiel

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Un complexe résidentiel est un ensemble de bâtiments dont le droit de propriété est réparti ou non entre plusieurs personnes selon des lots qui contiennent chacun une partie privative bâtie et une partie d’éléments immobiliers communs.

Résiliation unilatérale

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Personne ne veut reprendre la livraison d'eau ? Vous n'avez pas de données sur le propriétaire ou le nouveau locataire ? Vous pouvez alors - en tant que locataire sortant - résilier unilatéralement la livraison d'eau.

Facturatie van meerdere wooneenheden

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Heeft een gebouw met meerdere wooneenheden individuele bemetering, dan versturen wij verschillende facturen:

Facturatie van meerdere wooneenheden zonder individuele bemetering

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Voor een appartementsgebouw met een collectieve watermeter versturen wij 1 factuur voor het waterverbruik van alle wooneenheden en de gemeenschappelijke delen van het gebouw.

Facture d'eau privée

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Une fois par an, nous facturons une redevance communale pour la collecte et le transport de vos eaux usées. Cette facture est envoyée en novembre ou décembre.

Facture de contrôle

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Si nous avons contrôlé votre installation intérieure pour eau de distribution et/ou évacuation d'eau privée, vous recevrez alors une facture de notre part.