Zoeken

Vanaf wanneer betaal ik vastrecht?

1. Home
2. Vanaf wanneer betaal ik vastrecht?

Vastrecht is verschuldigd vanaf de indienststelling van een watermeter, ongeacht of er water verbruikt wordt of niet.

Ik wil een extra gebruiker uitnodigen

1. Home
2. Ik wil een extra gebruiker uitnodigen

Enkele klanttypes kunnen extra gebruikers uitnodigen. Dit is alleen mogelijk als je onder ‘Klantgegevens’ de optie ‘Uitnodiging versturen’ ziet staan.

Ik wil een extra gebruiker verwijderen

1. Home
2. Ik wil een extra gebruiker verwijderen

Als je met meerdere gebruikers toegang hebt tot dezelfde klantgegevens, is het mogelijk om andere gebruikers te verwijderen.

Ik krijg een waarschuwing als ik mijn factuur betaal. Hoe komt dat?

1. Home
2. Ik krijg een waarschuwing als ik mijn factuur betaal. Hoe komt dat?

Als je ons bankrekeningnummer BE61 0910 1709 0217 bewaart onder een andere naam dan Farys – bijvoorbeeld onze vorige bedrijfsnaam TMVW – dan krijg je bij het betalen van onze factuur een waarschuwing. 

Wanneer is mijn overname verwerkt?

1. Home
2. Wanneer is mijn overname verwerkt?

Je gaf je overname door via MyFarys.Bedankt om je overname via MyFarys door te geven.

Heb je een bericht ontvangen van Farys over je verhuis?

1. Home
2. Heb je een bericht ontvangen van Farys over je verhuis?

Ik heb een mail ontvangen met als onderwerp 'vervolledigen verhuis MyFarys'.De vertrekkende klant of nieuwe klant heeft zijn verhuis online doorgegeven via MyFarys.

Kan ik mijn verhuis op papier doorgeven?

1. Home
2. Kan ik mijn verhuis op papier doorgeven?

Vul het overnamedocument zo duidelijk en volledig

Hoe kan ik maandelijkse tussentijdse facturen aanvragen?

1. Home
2. Hoe kan ik maandelijkse tussentijdse facturen aanvragen?

VoorwaardenOm je tussentijdse facturen maandelijks te ontvangen, moet je voldoen aan één van de volgende voorwaarden:

Hoe kan ik een staalname van het effluent van een IBA aanvragen?

1. Home
2. Hoe kan ik een staalname van het effluent van een IBA aanvragen?

Wil je deze staalname door Farys laten uitvoeren, dan kan je deze aanvragen via

Worden PFAS afgebroken door het drinkwaternet?

1. Home
2. Worden PFAS afgebroken door het drinkwaternet?

Nee. PFAS breken zeer traag af. Daarom focussen we op monitoring en bronmaatregelen.