Zoeken

Kan ik op mijn digitale watermeter zien of er een lek is?

1. Home
2. Kan ik op mijn digitale watermeter zien of er een lek is?

Ja, dat kan. Dagelijks stuurt de digitale watermeter meterstanden door. Via ons online klantenportaal MyFarys kan je je verbruiksgegevens per uur, dag, week, maand of jaar opvolgen.

Hoe kan ik mijn sportfactuur via e-mail aanvragen?

1. Home
2. Hoe kan ik mijn sportfactuur via e-mail aanvragen?

Om je sportfacturen via e-mail te ontvangen, vul je dit webformulier in.

Kan ik MyFarys in het Engels raadplegen?

1. Home
2. Kan ik MyFarys in het Engels raadplegen?

Ja, je kan in MyFarys bovenaan de taal aanpassen naar Engels.

De centrale terugstroombeveiliging werkt niet (goed) of is niet aanwezig. Wat moet ik doen?

1. Home
2. De centrale terugstroombeveiliging werkt niet (goed) of is niet aanwezig. Wat moet ik doen?

Neem zo snel mogelijk contact op met een installateur of loodgieter.

Hoe controleer ik of de centrale terugstroombeveiliging goed werkt?

1. Home
2. Hoe controleer ik of de centrale terugstroombeveiliging goed werkt?

Eventuele defecten aan een terugslagklep zijn niet uitwendig zichtbaar. Wel kan je door enkele eenvoudige stappen testen of de terugslagklep correct werkt:

Hoe controleer ik of ik een (goedgekeurde) centrale terugstroombeveiliging heb?

1. Home
2. Hoe controleer ik of ik een (goedgekeurde) centrale terugstroombeveiliging heb?

Op de afbeeldingen hieronder kan je checken hoe een afsluitkraan en terugslagklep eruitzien. Deze moeten onmiddellijk na de watermeter geplaatst zijn (in de stroomrichting van het water).

Hoe bewijs ik de aanwezigheid van een centrale terugstroombeveiliging?

1. Home
2. Hoe bewijs ik de aanwezigheid van een centrale terugstroombeveiliging?

Als je door Farys gevraagd werd de aanwezigheid van deze beveiliging te bewijzen, dan kan je dat via ons

Hoe kan ik rekening houden met een regenwatertekort?

1. Home
2. Hoe kan ik rekening houden met een regenwatertekort?

Voorzie je dat je regelmatig zonder regenwater zal vallen? Leg dan een dubbel waterleidingnet aan. Hierbij sluit je alle toestellen aan op het drinkwaternet, dus ook de toestellen waarvoor

Met wat houdt het individueel tarief voor sanering rekening?

1. Home
2. Met wat houdt het individueel tarief voor sanering rekening?

Het individueel tarief wordt berekend op basis van de gegevens die je via de jaarlijkse aangifte indient bij de Vlaamse Milieumaatschappij (VMM).

Het huis blijft leeg staan na mijn vertrek. Hoe kan ik de overname toch in orde brengen?

1. Home
2. Het huis blijft leeg staan na mijn vertrek. Hoe kan ik de overname toch in orde brengen?

In dit geval moet de waterovereenkomst overgezet worden op naam van de eigenaar. De eigenaar is dus de nieuwe klant. Bezorg ons de gegevens: