Zoeken

Hoe kom ik te weten of er een bestaande rioolaansluiting ligt op mijn privédomein?

1. Home
2. Hoe kom ik te weten of er een bestaande rioolaansluiting ligt op mijn privédomein?

Ga eerst en vooral op zoek naar een

Waar vind ik mijn klantnummer en/of contractrekeningnummer?

1. Home
2. Waar vind ik mijn klantnummer en/of contractrekeningnummer?

Het klantnummer en het contractrekeningnummer staan bovenaan je factuur:

Wat is het verschil tussen grootverbruikers en kleinverbruikers?

1. Home
2. Wat is het verschil tussen grootverbruikers en kleinverbruikers?

KleinverbruikersKleinverbruikers of niet-heffingsplichtigen hebben per jaar:een leidingwaterverbruik minder dan 500 m³ en/of

Wordt mijn water dichtgezet als ik verhuis?

1. Home
2. Wordt mijn water dichtgezet als ik verhuis?

Nee, bij een normale verhuisprocedure komt er op elk moment water uit de kraan. Enkel de facturatie ervan moet van de ene persoon op de andere worden overgedragen.

Kan ik mijn betalingen vanuit het buitenland regelen?

1. Home
2. Kan ik mijn betalingen vanuit het buitenland regelen?

Betalen vanuit het buitenland kan zonder enig probleem: je kan betalen via overschrijving of domiciliëring. Ook een terugbetaling is geen enkel probleem, op voorwaarde dat we je rekeningnummer kennen.

Wat zijn administratieve kosten en schadevergoedingen?

1. Home
2. Wat zijn administratieve kosten en schadevergoedingen?

Betaal je je facturen niet voor de vervaldatum, dan rekenen wij, na de verzending van een kosteloze betalingsherinnering, extra kosten aan:

Hoe moet ik mijn domiciliëring aanvragen, wijzigen of stopzetten?

1. Home
2. Hoe moet ik mijn domiciliëring aanvragen, wijzigen of stopzetten?

Je kan dit rechtstreeks doen via MyFarys. Ga naar MyFarys Of gebruik het webformulier.

Waarom zou ik betalen met domiciliëring?

1. Home
2. Waarom zou ik betalen met domiciliëring?

Automatische betaling via domiciliëring biedt heel wat voordelen.

Wanneer start mijn domiciliëring?

1. Home
2. Wanneer start mijn domiciliëring?

Je ontvangt een bevestigingsbrief wanneer de domiciliëring actief is. Vanaf dat moment worden zowel de tussentijdse facturen als de jaarlijkse verbruiksfactuur automatisch aan de bank aangeboden via je domiciliëringsopdracht. 

Kan ik kiezen welke dag Farys het verschuldigde bedrag van mijn rekening haalt?

1. Home
2. Kan ik kiezen welke dag Farys het verschuldigde bedrag van mijn rekening haalt?

Nee, dat kan helaas niet.