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Comment puis-je éviter des coûts supplémentaires ?

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2. Comment puis-je éviter des coûts supplémentaires ?

Vous pouvez éviter des coûts supplémentaires ou de rappel en payant vos factures avant leur échéance.

Où trouver le numéro de client et/ou le numéro de compte de contrat ?

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2. Où trouver le numéro de client et/ou le numéro de compte de contrat ?

Le numéro de client et le numéro de compte de contrat se trouvent en haut de votre facture :

Quelle est la différence entre grands consommateurs et petits consommateurs ?

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2. Quelle est la différence entre grands consommateurs et petits consommateurs ?

Petits consommateurs Les petits consommateurs ou non-assujettis ont par an :

Est-ce que mon eau sera coupée quand je déménage ?

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2. Est-ce que mon eau sera coupée quand je déménage ?

Non, avec une procédure de déménagement normale, l'eau continue de sortir du robinet à tout moment. Seule sa facturation doit être transférée d'une personne à une autre.

Puis-je organiser mes paiements depuis l'étranger ?

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2. Puis-je organiser mes paiements depuis l'étranger ?

Vous pouvez payer depuis l'étranger sans problème, par virement bancaire ou par domiciliation. Un remboursement est tout à fait possible également, à condition que nous connaissions votre numéro de compte.

Quels sont les coûts administratifs et les dommages-intérêts ?

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2. Quels sont les coûts administratifs et les dommages-intérêts ?

Si vous ne payez pas vos factures à la date d'échéance, nous vous facturerons des frais supplémentaires après l'envoi d'un rappel de paiement gratuit :

Comment dois-je demander, modifier ou annuler ma domiciliation ?

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2. Comment dois-je demander, modifier ou annuler ma domiciliation ?

Vous pouvez le faire directement via MyFarys. Allez à MyFarys Ou utilisez le formulaire web.

Pourquoi devrais-je payer par domiciliation ?

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2. Pourquoi devrais-je payer par domiciliation ?

Le paiement automatique par domiciliation offre de nombreux avantages.

Quand ma domiciliation débute-t-elle ?

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2. Quand ma domiciliation débute-t-elle ?

Vous recevrez une lettre de confirmation lorsque la domiciliation sera active.

Puis-je choisir le jour où Farys prélève le montant dû sur mon compte ?

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2. Puis-je choisir le jour où Farys prélève le montant dû sur mon compte ?

Non, malheureusement ce n'est pas possible.