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Quelle est la différence entre grands consommateurs et petits consommateurs ?

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2. Quelle est la différence entre grands consommateurs et petits consommateurs ?

Petits consommateurs Les petits consommateurs ou non-assujettis ont par an :

Est-ce que mon eau sera coupée quand je déménage ?

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2. Est-ce que mon eau sera coupée quand je déménage ?

Non, avec une procédure de déménagement normale, l'eau continue de sortir du robinet à tout moment. Seule sa facturation doit être transférée d'une personne à une autre.

Puis-je organiser mes paiements depuis l'étranger ?

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2. Puis-je organiser mes paiements depuis l'étranger ?

Vous pouvez payer depuis l'étranger sans problème, par virement bancaire ou par domiciliation. Un remboursement est tout à fait possible également, à condition que nous connaissions votre numéro de compte.

Quels sont les coûts administratifs et les dommages-intérêts ?

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2. Quels sont les coûts administratifs et les dommages-intérêts ?

Si vous ne payez pas vos factures à la date d'échéance, nous vous facturerons des frais supplémentaires après l'envoi d'un rappel de paiement gratuit :

Comment dois-je demander, modifier ou annuler ma domiciliation ?

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2. Comment dois-je demander, modifier ou annuler ma domiciliation ?

Vous pouvez le faire directement via MyFarys. Allez à MyFarys Ou utilisez le formulaire web.

Pourquoi devrais-je payer par domiciliation ?

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2. Pourquoi devrais-je payer par domiciliation ?

Le paiement automatique par domiciliation offre de nombreux avantages.

Quand ma domiciliation débute-t-elle ?

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2. Quand ma domiciliation débute-t-elle ?

Vous recevrez une lettre de confirmation lorsque la domiciliation sera active.

Puis-je choisir le jour où Farys prélève le montant dû sur mon compte ?

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2. Puis-je choisir le jour où Farys prélève le montant dû sur mon compte ?

Non, malheureusement ce n'est pas possible.

J'ai payé la même facture par virement bancaire et domiciliation. Que faire maintenant ?

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2. J'ai payé la même facture par virement bancaire et domiciliation. Que faire maintenant ?

Ceci est automatiquement remboursé sur le numéro de compte que nous connaissons via l'ordre de domiciliation.

Comment puis-je recevoir à nouveau une facture papier ?

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2. Comment puis-je recevoir à nouveau une facture papier ?

Contactez-nous si vous préférez une version papier de vos factures intermédiaires.