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Le raccordement normal à l'égout est trop petit, j'ai besoin d'un plus grand diamètre. Que dois-je faire ?

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2. Le raccordement normal à l'égout est trop petit, j'ai besoin d'un plus grand diamètre. Que dois-je faire ?

On utilise exceptionnellement un tuyau d'évacuation d'un diamètre supérieur à 16 cm. Pour préparer votre raccordement à l'égout, nous avons besoin d'une note de calcul hydraulique de votre part.

Pourquoi dois-je utiliser la communication structurée?

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2. Pourquoi dois-je utiliser la communication structurée?

La communication structurée nous aide à traiter votre paiement correctement, ce qui présente également des avantages pour vous :

Quel numéro de compte dois-je utiliser pour payer ma facture ?

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2. Quel numéro de compte dois-je utiliser pour payer ma facture ?

Vous trouverez le numéro de compte correct sur le formulaire de virement de votre facture.De plus, vous pouvez également vérifier, pendant le virement, si vous effectuez bien un virement vers Farys.

Comment communiquer votre index ?

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2. Comment communiquer votre index ?

En ligne Vous pouvez nous communiquer votre index en ligne. Communiquer l’index

Comment lire l’index ?

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2. Comment lire l’index ?

Avez-vous un compteur d'eau numérique ?

Quand dois-je communiquer l’index ?

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2. Quand dois-je communiquer l’index ?

Chaque année : dès réception de la lettre d'index, vous disposez de 21 jours pour transmettre votre index. Si vous déménagez : par le d

Je ne remets pas mon index : quelles sont les conséquences ?

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2. Je ne remets pas mon index : quelles sont les conséquences ?

Si vous ne nous remettez pas votre index, votre consommation d’eau sera estimée. Cette estimation se fait à l’aide de votre consommation historique.

Comment connaître ma consommation moyenne annuelle ?

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2. Comment connaître ma consommation moyenne annuelle ?

Sur la facture de consommation annuelle, vous trouverez un graphique pratique de votre consommation annuelle des 3 dernières années. Vous pourrez ainsi voir l'évolution de votre consommation d'eau.

La séparation entre la pluie et les eaux usées est-elle obligatoire ?

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2. La séparation entre la pluie et les eaux usées est-elle obligatoire ?

Oui, c'est obligatoire. En savoir plus sur l'évacuation séparée

Comment dois-je drainer les eaux pluviales ?

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2. Comment dois-je drainer les eaux pluviales ?

Drainez l'eau pluviale dans cet ordre :