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Puis-je signaler mon déménagement par écrit ?

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Remplissez le 

Comment puis-je demander des factures intermédiaires mensuelles ?

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2. Comment puis-je demander des factures intermédiaires mensuelles ?

ConditionsPour recevoir vos factures intermédiaires chaque mois, vous devez remplir l'une des conditions suivantes :

Comment puis-je demander un prélèvement d'échantillon dans l'effluent d'une SEI ?

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2. Comment puis-je demander un prélèvement d'échantillon dans l'effluent d'une SEI ?

Si vous souhaitez que ce prélèvement soit effectué par Farys, vous pouvez en faire la demande via

Worden PFAS afgebroken door het drinkwaternet?

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2. Worden PFAS afgebroken door het drinkwaternet?

Nee. PFAS breken zeer traag af. Daarom focussen we op monitoring en bronmaatregelen.

Kan koken of koken met water PFAS verwijderen?

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2. Kan koken of koken met water PFAS verwijderen?

Nee. PFAS zijn chemisch stabiel en verdwijnen niet door te koken.

Wat doet Farys als een staal te hoog is?

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2. Wat doet Farys als een staal te hoog is?

We onderzoeken de bron.We schakelen waar mogelijk over op alternatieve leveringen.We passen tijdelijke bronmaatregelen toe.We overleggen met betrokken waterleveranciers en bevoegde instanties.

Comment puis-je tenir compte d'une pénurie d'eau de pluie ?

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2. Comment puis-je tenir compte d'une pénurie d'eau de pluie ?

Vous prévoyez une pénurie régulière d'eau de pluie ? Dans ce cas, posez un double réseau de distribution d'eau potable. Vous raccordez tous les appareils au réseau de distribution d

Que prend en compte le tarif individuel d'assainissement ?

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2. Que prend en compte le tarif individuel d'assainissement ?

Le taux individuel est calculé sur la base des données que vous soumettez à la VMM (Vlaamse Milieumaatschappij) via la déclaration annuelle.

La maison reste vide après mon départ. Comment puis-je organiser la reprise ?

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2. La maison reste vide après mon départ. Comment puis-je organiser la reprise ?

Dans ce cas, le contrat d'eau doit être transféré au nom du propriétaire. Ainsi, le propriétaire est le nouveau client. Transmettez-nous vos données : 

Mon col de cygne est défectueux ou endommagé. Que dois-je faire ?

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2. Mon col de cygne est défectueux ou endommagé. Que dois-je faire ?

Si un col de cygne est endommagé, vous devez nous le retourner le plus rapidement possible. Les frais apparaissent sur la facture de consommation.