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Qu'est-ce qu'une bouche à clé ?

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2. Qu'est-ce qu'une bouche à clé ?

Une bouche à clé est un petit couvercle qui est situé sur le trottoir ou sur le bord de la route, au-dessus de votre branchement d'eau potable.

Puis-je obtenir des subsides pour ma SEI existante ?

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2. Puis-je obtenir des subsides pour ma SEI existante ?

Vous assainissez vos propres eaux usées avec une SEI ? Dans ce cas, vous pouvez obtenir une exemption de contribution ou compensation (supra)communale.

Je ne peux plus fermer le robinet de mon compteur d'eau. Que faut-il faire ?

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2. Je ne peux plus fermer le robinet de mon compteur d'eau. Que faut-il faire ?

Je ne peux plus fermer le robinet d'arrêt principal du compteur d'eau Contactez-nous au numéro 078 35 35 88. Ensuite, un collaborateur de Farys vous rendra visite.

Est-il possible de fournir en partie un bâtiment un équipement de mesure individuel ?

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2. Est-il possible de fournir en partie un bâtiment un équipement de mesure individuel ?

Non. Selon le Règlement général de vente d'eau (article 6, § 1), l'équipement de mesure individuel est obligatoire pour les unités d'habitation nouvellement construites ou pour les rénovations importantes.

Comment demander un branchement de chantier ?

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2. Comment demander un branchement de chantier ?

Demandez ce branchement au numéro 078 35 35 99. De cette façon, nous pourrons immédiatement collecter les informations nécessaires.

Combien dois-je payer pour un remplacement systématique du compteur ?

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2. Combien dois-je payer pour un remplacement systématique du compteur ?

Le remplacement systématique de votre compteur d'eau est gratuit : cette tâche d'entretien relève de notre responsabilité en tant que fournisseur d'eau potable, nous en supportons donc les coûts.

La date proposée ne me convient pas. Le rendez-vous peut-il être déplacé ?

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2. La date proposée ne me convient pas. Le rendez-vous peut-il être déplacé ?

Oui, c'est possible. Contactez-nous au plus vite au numéro de téléphone indiqué sur la lettre.Nous vous demandons de nous informer au moins 2 jours avant les travaux. Nous pourrons alors fixer à temps une nouvelle date.

Beaucoup d'eau est-elle utilisée dans un remplacement systématique de compteur ?

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2. Beaucoup d'eau est-elle utilisée dans un remplacement systématique de compteur ?

En principe, peu d'eau doit être utilisée pour rincer l'installation intérieure après les travaux.

Est-ce que seul le compteur d'eau sera remplacé ?

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2. Est-ce que seul le compteur d'eau sera remplacé ?

Avec les branchements en plomb, tout le branchement est remplacé et pas seulement le compteur d'eau. En savoir plus sur le remplacement des tuyaux en plomb

Comment ma consommation est-elle facturée en cas de remplacement du compteur ?

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2. Comment ma consommation est-elle facturée en cas de remplacement du compteur ?

Vous recevez la facture de consommation annuelle à un moment fixe. Il est donc possible que vous ne receviez cette facture que des mois après le remplacement du compteur. Les compteurs d'eau et leurs relevés seront indiqués sur cette facture.