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Toute personne qui consomme de l'eau provenant d'une compagnie des eaux ou d'un captage d'eau privé doit payer une redevance pour la collecte, le transport et le traitement des eaux usées. Un service orienté client et de haute qualité doit comprendre des accords clairs. C'est pourquoi Farys a mis en place des garanties de service. Cela concerne le respect des accords, les délais d'intervention et le traitement des réclamations.Garanties de service
Vous recevez votre facture de clôture après que vous avez mis fin à la livraison d’eau à votre nom ou si le compteur a été enlevé.Facture de clôture
Op de volgende feest- en brugdagen zijn al onze vestigingen gesloten:25 december 202526 december 20251 januari 2026Sluitingsdagen
Ce document est joint à votre facture si vous avez d'autres factures ouvertes. Il s'agit d'un aperçu des montants ouverts, nouvelle facture comprise.Situation du compte client
Si vous avez besoin d'eau pour un événement, un petit chantier de construction ou une période limitée sur le territoire dans lequel nous livrons de l'eau, vous pouvez alors louer Col de cygne
Pour entretenir notre réseau de distribution d'eau potable, nous remplaçons systématiquement les compteurs d'eau. Vous recevez une lettre avec les informations nécessaires lorsque votre compteur d’eau doit être remplacé.Remplacement systématique des compteurs
Les grands consommateurs sont principalement des entreprises, des associations, des institutions et des agriculteurs. Ils consomment par an au moins 500 m³ d’eau.Tarifs pour les grands consommateurs
Réduction sur la redevance Pour toute personne domiciliée à votre adresse, vous bénéficiez d'une réduction sur la redevance.Aides et réductions
Une utilisation plus consciente de l’eau potable est non seulement bénéfique pour l’environnement, mais aussi pour votre porte-monnaie. Les conseils suivants vous permettront d’économiser sur votre consommation d’eau :Conseils pour économiser de l'eau