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Frais d'assainissement

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Toute personne qui consomme de l'eau provenant d'une compagnie des eaux ou d'un captage d'eau privé doit payer une redevance pour la collecte, le transport et le traitement des eaux usées.

Garanties de service

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Un service orienté client et de haute qualité doit comprendre des accords clairs. C'est pourquoi Farys a mis en place des garanties de service. Cela concerne le respect des accords, les délais d'intervention et le traitement des réclamations.

Facture de clôture

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Vous recevez votre facture de clôture après que vous avez mis fin à la livraison d’eau à votre nom ou si le compteur a été enlevé.

Sluitingsdagen

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Op de volgende feest- en brugdagen zijn al onze vestigingen gesloten:21 april 20251 mei 20252 mei 202529 mei 2025

Situation du compte client

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Ce document est joint à votre facture si vous avez d'autres factures ouvertes. Il s'agit d'un aperçu des montants ouverts, nouvelle facture comprise.

Col de cygne

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Si vous avez besoin d'eau pour un événement, un petit chantier de construction ou une période limitée sur le territoire dans lequel nous livrons de l'eau, vous pouvez alors louer 

Remplacement systématique des compteurs

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Pour entretenir notre réseau de distribution d'eau potable, nous remplaçons systématiquement les compteurs d'eau. Vous recevez une lettre avec les informations nécessaires lorsque votre compteur d’eau doit être remplacé.

Tarifs pour les grands consommateurs

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Les grands consommateurs sont principalement des entreprises, des associations, des institutions et des agriculteurs. Ils consomment par an :

Des contrôles qui surveillent la qualité de l’eau de distribution

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Le laboratoire central de Farys veille à ce que la qualité de l’eau du robinet reste optimale.

Algemeen directeur Marleen Porto-Carrero Overheidsmanager van het jaar

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Naar jaarlijkse gewoonte reikte de Vlaamse Vereniging voor Bestuur e