Zoeken

De voorgestelde datum past mij niet. Kan de afspraak verplaatst worden?

1. Home
2. De voorgestelde datum past mij niet. Kan de afspraak verplaatst worden?

Ja, dat kan. Contacteer ons zo snel mogelijk via het telefoonnummer dat op de brief vermeld staat.

Wordt er veel water verbruikt bij een systematische metervervanging?

1. Home
2. Wordt er veel water verbruikt bij een systematische metervervanging?

In principe moet er niet veel water gebruikt worden om de binneninstallatie te spoelen na de werken.

Wordt enkel de watermeter vervangen?

1. Home
2. Wordt enkel de watermeter vervangen?

Bij loden aftakkingen wordt de hele aftakking vervangen en niet enkel de watermeter. Meer over de vervanging van loden leidingen

Hoe wordt mijn verbruik gefactureerd bij een metervervanging?

1. Home
2. Hoe wordt mijn verbruik gefactureerd bij een metervervanging?

De jaarlijkse verbruiksfactuur ontvang je op een vast tijdstip. Het is dus mogelijk dat je deze factuur pas maanden na de metervervanging krijgt. Op deze factuur zullen beide watermeters en hun meterstanden vermeld staan.

Hoe kan ik extra kosten vermijden?

1. Home
2. Hoe kan ik extra kosten vermijden?

Je kan extra kosten of aanmaankosten vermijden door je facturen vóór hun vervaldatum te betalen.

Wanneer is mijn overname verwerkt?

1. Home
2. Wanneer is mijn overname verwerkt?

Je gaf je overname door via MyFarys.Bedankt om je overname via MyFarys door te geven.

Heb je een bericht ontvangen van Farys over je verhuis?

1. Home
2. Heb je een bericht ontvangen van Farys over je verhuis?

Ik heb een mail ontvangen met als onderwerp 'vervolledigen verhuis MyFarys'.De vertrekkende klant of nieuwe klant heeft zijn verhuis online doorgegeven via MyFarys.

Kan ik mijn verhuis op papier doorgeven?

1. Home
2. Kan ik mijn verhuis op papier doorgeven?

Vul het overnamedocument zo duidelijk en volledig

Hoe bewijs ik de aanwezigheid van een centrale terugstroombeveiliging?

1. Home
2. Hoe bewijs ik de aanwezigheid van een centrale terugstroombeveiliging?

Als je door Farys gevraagd werd de aanwezigheid van deze beveiliging te bewijzen, dan kan je dat via ons

Waarom is een centrale terugstroombeveiliging verplicht?

1. Home
2. Waarom is een centrale terugstroombeveiliging verplicht?

Een centrale terugstroombeveiliging zorgt ervoor dat water niet kan terugstromen naar het openbaar drinkwaternet. Dit is om 2 redenen belangrijk: