Search

Can I consult MyFarys in French?

1. Home
2. Can I consult MyFarys in French?

Only customers from the municipalities with language facilities (Drogenbos, Linkebeek, Ronse and Wemmel) can access MyFarys in French.

Can I pay a bill via MyFarys?

1. Home
2. Can I pay a bill via MyFarys?

You can pay your outstanding, non-due bill via a payment button.

Gaat de overheid mijn factuur betalen?

1. Home
2. Gaat de overheid mijn factuur betalen?

Nee, de overheid zal de tegemoetkoming rechtstreeks op jouw rekening storten. Je moet de facturen van Farys dus wel betalen. Als het moeilijk voor je is om deze factuur te betalen, dan kan je online een afbetalingsplan aanvragen:

Hoe lang moet ik technisch werkloos gesteld zijn om te genieten van deze tegemoetkoming?

1. Home
2. Hoe lang moet ik technisch werkloos gesteld zijn om te genieten van deze tegemoetkoming?

Er is geen termijn van toepassing.

Ik ben eigenaar van een horecazaak / zelfstandige en ik heb mijn zaak moeten sluiten wegens de COVID-19-maatregelen. Krijg ik ook een tegemoetkoming?

1. Home
2. Ik ben eigenaar van een horecazaak / zelfstandige en ik heb mijn zaak moeten sluiten wegens de COVID-19-maatregelen. Krijg ik ook een tegemoetkoming?

Nee, zelfstandigen komen niet terecht in het statuut van tijdelijke werkloosheid en kunnen dus geen aanspraak maken op deze tegemoetkoming.

Wat als beide partners technisch werkloos zijn, krijgen we dan een dubbele vergoeding?

1. Home
2. Wat als beide partners technisch werkloos zijn, krijgen we dan een dubbele vergoeding?

Ja, de vergoeding wordt uitgekeerd per technisch werkloze.

Hoe zal de vergoeding worden uitbetaald?

1. Home
2. Hoe zal de vergoeding worden uitbetaald?

De Vlaamse overheid zal via de RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) een automatische uitbetaling voorzien op je rekening.

Ik heb nog niets ontvangen, hoe komt dit?

1. Home
2. Ik heb nog niets ontvangen, hoe komt dit?

De Vlaamse overheid gaat samen met de RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) na wie er recht heeft op deze tussenkomst. Daarna wordt er een automatische uitbetaling voorzien op je rekening.

Wat als mijn inwonend kind technisch werkloos is?

1. Home
2. Wat als mijn inwonend kind technisch werkloos is?

De tussenkomst van de Vlaamse overheid zal gestort worden op de rekening van de werknemer die tijdelijk werkloos is, dus in dit geval je kind.

Blijft mijn afbetalingsplan doorlopen?

1. Home
2. Blijft mijn afbetalingsplan doorlopen?

Ja, er wijzigt niets aan de waterfacturatie en aan het betaalproces. Als het moeilijk voor je is om je factuur te betalen, dan kan je contact met ons opnemen om de betalingsmogelijkheden te bespreken.