Search

I want to sign the digital transfer document.

1. Home
2. I want to sign the digital transfer document.

To sign the transfer, carry out the following steps:On the start screen, click 'Document tekenen'.

I can't enter my postal address.

1. Home
2. I can't enter my postal address.

For some addresses, it is not possible to arrange the transfer via MyFarys. Submit a signed transfer document to us.

Can I request billing in XML format while arranging the transfer?

1. Home
2. Can I request billing in XML format while arranging the transfer?

When arranging your transfer using MyFarys, the default billing method is by email. If you wish to receive your bills in XML format, you can send us a web form afterwards to change this. 

I am a purely private water supply user, but I can't arrange my move via MyFarys.

1. Home
2. I am a purely private water supply user, but I can't arrange my move via MyFarys.

Does the property only have a private water supply? In that case, you cannot submit the transfer via MyFarys. You must arrange the transfer using a transfer document.

Kan ik mijn verhuis telefonisch doorgeven?

1. Home
2. Kan ik mijn verhuis telefonisch doorgeven?

Nee, je kan een overname niet telefonisch regelen.  Hoe je een overname dan wel kan doorgeven vind je op de pagina Verhuizen.

I want to add my company number.

1. Home
2. I want to add my company number.

Would you like your company number mentioned on your bill? If so, your customer number must be created in your company's name. For private customers, we never include a company number on the bill.

I want to delete my company number.

1. Home
2. I want to delete my company number.

Step 1 Log in with your company's customer number. Select 'Stop water agreement' and go through the various screens.

Ik heb mijn bevestiging van de overname niet ontvangen.

1. Home
2. Ik heb mijn bevestiging van de overname niet ontvangen.

Ontvang je je facturen al via e-mail? Of heb je bij de overname aangegeven dat je je facturen via e-mail wil ontvangen? Dan is de bevestiging van de overname verstuurd naar datzelfde e-mailadres. 

Uitstroomconstructie

1. Home
2. Uitstroomconstructie

Een uitstroomconstructie is aangewezen voor het onderhoud van grachten. Uitstekende buizen kunnen beschadigd worden bij het maaien van de gracht. Zonder uitstroomcontructie kan ook erosie ontstaan op de plaats van de lozing.

Welke keuring(en) moet ik aanvragen voor mijn waterinstallatie?

1. Home
2. Welke keuring(en) moet ik aanvragen voor mijn waterinstallatie?

Onderstaand schema helpt je te ontdekken welke keuring(en) je moet aanvragen voor je waterinstallatie.