Zoeken

Wat doe ik als er water blijft staan in mijn straat?

1. Home
2. Wat doe ik als er water blijft staan in mijn straat?

Misschien is er een rioolrooster verstopt. Kijk na wie je rioolbeheerder is en contacteer het defectennummer.

Ik heb een (horeca)zaak. Moet ik mijn vet afzonderlijk afvoeren?

1. Home
2. Ik heb een (horeca)zaak. Moet ik mijn vet afzonderlijk afvoeren?

Ja, want het lozen van vetten en oliën in de openbare riolering is verboden. 

Er staat water in mijn kelder, wat nu?

1. Home
2. Er staat water in mijn kelder, wat nu?

Contacteer je gemeente om te weten op welke hulp je kan beroep doen.

Wat doe ik met hondenpoep?

1. Home
2. Wat doe ik met hondenpoep?

Tegenwoordig gebruiken hondeneigenaars gelukkig speciale zakjes voor hondenpoep. Deze zakjes horen echter niet thuis in het riool!

Hoe zit het met pesticiden?

1. Home
2. Hoe zit het met pesticiden?

De (Europese, federale en regionale) wetgeving rond pesticiden en bestrijdingsmiddelen is erg streng. De Europese normen zijn overigens veel strenger dan die van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO).

Waar vind ik de regularisatie op mijn factuur?

1. Home
2. Waar vind ik de regularisatie op mijn factuur?

Het bedrag van de regularisatie voor de gemeentelijke / bovengemeentelijke bijdrage vind je terug op de detailpagina van je waterfactuur. Let hierbij op de volgende zaken:

Hoe kan ik mijn account op MyFarys verwijderen?

1. Home
2. Hoe kan ik mijn account op MyFarys verwijderen?

Je hebt nog toegang tot MyFarysGa in MyFarys naar de pagina Klantgegevens en kies daar onderaan voor het verwijd

Kan ik MyFarys in het Frans raadplegen?

1. Home
2. Kan ik MyFarys in het Frans raadplegen?

Enkel klanten uit faciliteitengemeenten (Drogenbos, Linkebeek, Ronse en Wemmel) kunnen MyFarys in het Frans raadplegen.

Kan ik een factuur betalen via MyFarys?

1. Home
2. Kan ik een factuur betalen via MyFarys?

Je kan je openstaande, niet-vervallen factuur betalen via een betaalknop.

Ik zie facturen in MyFarys die ik nooit ontvangen heb.

1. Home
2. Ik zie facturen in MyFarys die ik nooit ontvangen heb.

Bij betaling via domiciliëring ontvang je geen tussentijdse facturen, maar zijn deze wel zichtbaar in MyFarys. De jaarlijkse verbruiksfactuur sturen we je wel op.