Zoeken

Wat kost een betalingsherinnering?

1. Home
2. Wat kost een betalingsherinnering?

Klanten krijgen 30 kalenderdagen vanaf de factuurdatum om hun factuur te betalen. Wij sturen een kosteloze betalingsherinnering voor elke factuur die na de vervaldag onbetaald bleef.

Wie is mijn drinkwaterleverancier?

1. Home
2. Wie is mijn drinkwaterleverancier?

Ontdek hier wie je drinkwaterleverancier is

Hoe regel ik de waterlevering bij een echtscheiding?

1. Home
2. Hoe regel ik de waterlevering bij een echtscheiding?

Hier zijn verschillende situaties mogelijk. Neem een kijkje op de pagina Klantgegevens wijzigen om te weten wat je te doen staat.

Mijn KBO-nummer wijzigt. Wat moet ik doen?

1. Home
2. Mijn KBO-nummer wijzigt. Wat moet ik doen?

Regel de wijziging van het KBO-nummer zoals een verhuis: 

Wat is een drinkwateraftakking?

1. Home
2. Wat is een drinkwateraftakking?

De drinkwateraftakking is de aansluiting van je sanitaire binneninstallatie op het openbaar drinkwaternet. De aftakking begint aan de distributieleiding in de straat en eindigt met je watermeter.

Is er een verschil tussen een aftakking en een aansluiting?

1. Home
2. Is er een verschil tussen een aftakking en een aansluiting?

Nee. Dit zijn twee woorden om hetzelfde te benoemen. De officiële (juridische) term is aftakking. Op je factuur en op onze website gebruiken we vooral het woord “aftakking”.

Wat is een wijziging van de aftakking?

1. Home
2. Wat is een wijziging van de aftakking?

Een wijziging aan een bestaande drinkwateraftakking kan verschillende werken inhouden. Hieronder een overzicht:

Wat valt onder wegname?

1. Home
2. Wat valt onder wegname?

Een wegname kan verschillende werken inhouden. Hieronder een overzicht:

Ik heb mijn deel van de verhuis via MyFarys ingevuld. Wat gebeurt er verder?

1. Home
2. Ik heb mijn deel van de verhuis via MyFarys ingevuld. Wat gebeurt er verder?

We kijken of we de gegevens van de andere partij al hebben ontvangen. Als dat zo is, dan verwerken we de overname.

Ik geef mijn postcode en meternummer in, maar ik kan geen leveringsadres bevestigen.

1. Home
2. Ik geef mijn postcode en meternummer in, maar ik kan geen leveringsadres bevestigen.

Voor sommige adressen is het niet mogelijk om de overname via MyFarys te regelen.