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Comment puis-je régler l'approvisionnement en eau en cas de divorce ?

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2. Comment puis-je régler l'approvisionnement en eau en cas de divorce ?

Plusieurs situations peuvent se présenter. Consultez la page modifier les données client pour savoir ce que vous devez faire.

Mon numéro BCE change. Que dois-je faire ?

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2. Mon numéro BCE change. Que dois-je faire ?

Vous pouvez régler le numéro BCE comme un déménagement :

Wat is een drinkwateraftakking?

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2. Wat is een drinkwateraftakking?

De drinkwateraftakking is de aansluiting van je sanitaire binneninstallatie op het openbaar drinkwaternet. De aftakking begint aan de distributieleiding in de straat en eindigt met je watermeter.

Is er een verschil tussen een aftakking en een aansluiting?

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2. Is er een verschil tussen een aftakking en een aansluiting?

Nee. Dit zijn twee woorden om hetzelfde te benoemen. De officiële (juridische) term is aftakking. Op je factuur en op onze website gebruiken we vooral het woord “aftakking”.

Wat is een wijziging van de aftakking?

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2. Wat is een wijziging van de aftakking?

Een wijziging aan een bestaande drinkwateraftakking kan verschillende werken inhouden. Hieronder een overzicht:

Wat valt onder wegname?

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2. Wat valt onder wegname?

Een wegname kan verschillende werken inhouden. Hieronder een overzicht:

Est-ce que je peux demander un compteur d'eau numérique ?

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2. Est-ce que je peux demander un compteur d'eau numérique ?

Ce n'est pas encore possible pour l'instant. Nous en sommes à la phase d'étude approfondie de cette technologie via un certain nombre de projets pilote.

Pourquoi dois-je fournir mon numéro de registre national pour recevoir une compensation ?

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2. Pourquoi dois-je fournir mon numéro de registre national pour recevoir une compensation ?

Nous demandons le numéro de registre national pour vérifier si nous recevons une réponse de la personne notifiée. Le numéro de registre national saisi doit donc appartenir à la personne notifiée.

Je n'ai pas de compte à mon nom. Comment puis-je recevoir ma compensation ?

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2. Je n'ai pas de compte à mon nom. Comment puis-je recevoir ma compensation ?

Dans ce cas, vous pouvez transmettre le numéro de compte d'une autre personne, par exemple un membre de la famille. Attention : le numéro de registre national doit être celui de la personne notifiée.

Quand est-ce que la compensation est versée ?

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2. Quand est-ce que la compensation est versée ?

Une fois que vous nous avez fourni le numéro de compte, il faudra 8 à 11 semaines pour que la compensation soit versée.