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  • Welke zijn de bijkomend voorwaarden voor een eenmalige schikking?

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    2. Welke zijn de bijkomend voorwaarden voor een eenmalige schikking?
    De bijkomende voorwaarden zijn:
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  • Er is nog geen elektriciteitsmeter geplaatst

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    2. Er is nog geen elektriciteitsmeter geplaatst
    Zodra jouw digitale elektriciteitsmeter geplaatst wordt, kan de verbinding tot stand worden gebracht. Indien Fluvius over voldoende informatie beschikt bij de plaatsing zal de technieker (of aannemer) van Fluvius de verbinding tot stand brengen.
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  • De digitale elektriciteitsmeter is nog niet verbonden met de digitale watermeter

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    2. De digitale elektriciteitsmeter is nog niet verbonden met de digitale watermeter
    Heb je een éénsgezinswoning Een meteropnemer zal mogelijks bij jou langskomen om de koppeling alsnog tot stand te brengen.
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  • Puis-je consulter MyFarys en anglais ?

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    2. Puis-je consulter MyFarys en anglais ?
    Oui, vous pouvez changer la langue en anglais dans MyFarys en haut de la page.
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  • La protection centrale anti-retour ne fonctionne pas (bien) ou est inexistante. Que dois-je faire ?

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    2. La protection centrale anti-retour ne fonctionne pas (bien) ou est inexistante. Que dois-je faire ?
    Contactez le plus vite possible un installateur ou un plombier. La responsabilité de l'installation et de l'entretien de la protection centrale anti-retour vous incombe en tant que client.
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  • Comment tester si la protection centrale anti-retour fonctionne ?

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    2. Comment tester si la protection centrale anti-retour fonctionne ?
    Les défauts éventuels d'un clapet anti-retour ne sont pas visibles de l'extérieur. Mais vous pouvez vérifier si le clapet anti-retour fonctionne correctement en suivant quelques étapes simples : 
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  • Comment puis-je contrôler si je possède une protection centrale anti-retour (approuvée) ?

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    2. Comment puis-je contrôler si je possède une protection centrale anti-retour (approuvée) ?
    Sur les illustrations ci-dessous, vous pouvez voir à quoi ressemblent un robinet d'arrêt et un clapet anti-retour.
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  • Comment puis-je prouver la présence d'une protection centrale anti-retour ?

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    2. Comment puis-je prouver la présence d'une protection centrale anti-retour ?
    Si Farys vous a demandé de prouver la présence de cette protection, vous pouvez le faire au moyen de notre
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  • Pourquoi une protection centrale anti-retour est-elle obligatoire ?

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    2. Pourquoi une protection centrale anti-retour est-elle obligatoire ?
    Une protection centrale anti-retour veille à ce que l'eau ne puisse pas refluer vers le réseau public d'eau potable. Ce qui est important pour 2 raisons :
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  • Comment puis-je télécharger une facture dans MyFarys ?

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    2. Comment puis-je télécharger une facture dans MyFarys ?
    Connectez-vous à MyFarys.Choisissez « Aperçu des factures » dans le menu. 
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