Search

Can I consult MyFarys in English?

1. Home
2. Can I consult MyFarys in English?

Yes, you can change the language in MyFarys to English at the top.

De centrale terugstroombeveiliging werkt niet (goed) of is niet aanwezig. Wat moet ik doen?

1. Home
2. De centrale terugstroombeveiliging werkt niet (goed) of is niet aanwezig. Wat moet ik doen?

Neem zo snel mogelijk contact op met een installateur of loodgieter.

Hoe controleer ik of de centrale terugstroombeveiliging goed werkt?

1. Home
2. Hoe controleer ik of de centrale terugstroombeveiliging goed werkt?

Eventuele defecten aan een terugslagklep zijn niet uitwendig zichtbaar. Wel kan je door enkele eenvoudige stappen testen of de terugslagklep correct werkt:

Hoe controleer ik of ik een (goedgekeurde) centrale terugstroombeveiliging heb?

1. Home
2. Hoe controleer ik of ik een (goedgekeurde) centrale terugstroombeveiliging heb?

Op de afbeeldingen hieronder kan je checken hoe een afsluitkraan en terugslagklep eruitzien. Deze moeten onmiddellijk na de watermeter geplaatst zijn (in de stroomrichting van het water).

Hoe bewijs ik de aanwezigheid van een centrale terugstroombeveiliging?

1. Home
2. Hoe bewijs ik de aanwezigheid van een centrale terugstroombeveiliging?

Als je door Farys gevraagd werd de aanwezigheid van deze beveiliging te bewijzen, dan kan je dat via ons

Waarom is een centrale terugstroombeveiliging verplicht?

1. Home
2. Waarom is een centrale terugstroombeveiliging verplicht?

Een centrale terugstroombeveiliging zorgt ervoor dat water niet kan terugstromen naar het openbaar drinkwaternet. Dit is om 2 redenen belangrijk:

Hoe kan ik een factuur downloaden in MyFarys?

1. Home
2. Hoe kan ik een factuur downloaden in MyFarys?

Meld je aan in MyFarys.Kies in het menu voor ‘Overzicht facturen’. 

I want to invite an additional user

1. Home
2. I want to invite an additional user

Some customer types can invite additional users. This is only possible if you see the option 'Send invitation' under 'Customer data'.

I want to delete an additional user

1. Home
2. I want to delete an additional user

If you have multiple users accessing the same customer data, it is possible to remove other users.

Er verschijnt ‘REINSTALL’ op het scherm van mijn digitale watermeter. Wat moet ik doen?

1. Home
2. Er verschijnt ‘REINSTALL’ op het scherm van mijn digitale watermeter. Wat moet ik doen?

Op de digitale watermeter is een blauw knopje aanwezig. Als je hier kort op drukt, verdwijnt de melding en verschijnt het normale scherm terug.