Search

Er verschijnt ‘REINSTALL’ op het scherm van mijn digitale watermeter. Wat moet ik doen?

1. Home
2. Er verschijnt ‘REINSTALL’ op het scherm van mijn digitale watermeter. Wat moet ik doen?

Op de digitale watermeter is een blauw knopje aanwezig. Als je hier kort op drukt, verdwijnt de melding en verschijnt het normale scherm terug.

Ik kreeg een meterbrief, maar mijn analoge watermeter werd net vervangen door een digitale watermeter. Moet ik mijn meterstand doorgeven?

1. Home
2. Ik kreeg een meterbrief, maar mijn analoge watermeter werd net vervangen door een digitale watermeter. Moet ik mijn meterstand doorgeven?

Je hoeft geen meterstand meer door te geven. Op de jaarlijkse verbruiksfactuur zullen beide watermeters en hun meterstanden vermeld staan.

Neemt het waterbedrijf actie op basis van de alarmmeldingen van de digitale watermeter?

1. Home
2. Neemt het waterbedrijf actie op basis van de alarmmeldingen van de digitale watermeter?

Voorlopig ondernemen we nog geen actie op basis van deze meldingen. Wanneer dit wijzigt of wanneer we het aantal meldingen uitbreiden, brengen we je hiervan op de  hoogte via mail.

Is er een aardingsklem bevestigd op de oude watermeter?

1. Home
2. Is er een aardingsklem bevestigd op de oude watermeter?

Bij sommige installaties is een aardingsklem geplaatst op de (moeren van de) watermeter of op de aftakking zelf (dus vóór de watermeter).

Ik heb een combinatiemeter. Hoe wordt de capaciteitsvergoeding bepaald?

1. Home
2. Ik heb een combinatiemeter. Hoe wordt de capaciteitsvergoeding bepaald?

Bij een combinatiemeter geldt het tarief van de meter met de grootste diameter.

Ik word zowel vastrecht als capaciteitsvergoeding aangerekend. Klopt dat?

1. Home
2. Ik word zowel vastrecht als capaciteitsvergoeding aangerekend. Klopt dat?

Voor watermeters met een diameter groter dan 20 mm rekent Farys ook een capaciteitsvergoeding aan, bovenop het vastrecht.

Er is geen verbruik op de meter. Waarom moet ik een capaciteitsvergoeding betalen?

1. Home
2. Er is geen verbruik op de meter. Waarom moet ik een capaciteitsvergoeding betalen?

De capaciteitsvergoeding is (net zoals het vastrecht) verschuldigd vanaf de indienststelling van een watermeter, ongeacht of er water verbruikt wordt of niet.

Ik wil geen capaciteitsvergoeding betalen en wil omschakelen naar een watermeter met een kleinere diameter.

1. Home
2. Ik wil geen capaciteitsvergoeding betalen en wil omschakelen naar een watermeter met een kleinere diameter.

Hiervoor moeten op kosten van de klant werken uitgevoerd worden aan de bestaande drinkwateraftakking.

Hoe weet ik welke diameter mijn watermeter heeft?

1. Home
2. Hoe weet ik welke diameter mijn watermeter heeft?

Meestal staat de diameter vermeld op het telwerk van de watermeter:

Ik wil mijn uitnodiging doorgave meterstand via e-mail ontvangen

1. Home
2. Ik wil mijn uitnodiging doorgave meterstand via e-mail ontvangen

Je kan de verzendwijze van je uitnodiging voor doorgave van de meterstand en andere documenten zelf instellen via MyFarys.