Zoeken

Kan ik mijn verhuis telefonisch doorgeven?

1. Home
2. Kan ik mijn verhuis telefonisch doorgeven?

Nee, je kan een overname niet telefonisch regelen.  Hoe je een overname dan wel kan doorgeven vind je op de pagina Verhuizen.

Ik wil mijn KBO-nummer toevoegen.

1. Home
2. Ik wil mijn KBO-nummer toevoegen.

Wil je je KBO-nummer op je factuur laten vermelden? Dan moet jouw klantnummer aangemaakt zijn op naam van je bedrijf. Bij particuliere klanten vermelden we nooit een KBO-nummer op de factuur.

Ik wil mijn KBO-nummer verwijderen.

1. Home
2. Ik wil mijn KBO-nummer verwijderen.

Stap 1 Meld je aan met het klantnummer van je bedrijf. Kies voor 'Waterovereenkomst stoppen' en doorloop de verschillende schermen.

Ik heb mijn bevestiging van de overname niet ontvangen.

1. Home
2. Ik heb mijn bevestiging van de overname niet ontvangen.

Ontvang je je facturen al via e-mail? Of heb je bij de overname aangegeven dat je je facturen via e-mail wil ontvangen? Dan is de bevestiging van de overname verstuurd naar datzelfde e-mailadres. 

Uitstroomconstructie

1. Home
2. Uitstroomconstructie

Een uitstroomconstructie is aangewezen voor het onderhoud van grachten. Uitstekende buizen kunnen beschadigd worden bij het maaien van de gracht. Zonder uitstroomcontructie kan ook erosie ontstaan op de plaats van de lozing.

Welke keuring(en) moet ik aanvragen voor mijn waterinstallatie?

1. Home
2. Welke keuring(en) moet ik aanvragen voor mijn waterinstallatie?

Onderstaand schema helpt je te ontdekken welke keuring(en) je moet aanvragen voor je waterinstallatie.

Geeft de digitale watermeter informatie door over overmatig waterverbruik?

1. Home
2. Geeft de digitale watermeter informatie door over overmatig waterverbruik?

Nee, je kan je waterverbruik niet volgen tot op de minuut. De data worden één keer per dag doorgestuurd naar je waterbedrijf. Momenteel is het dus niet mogelijk dit effectieve moment te traceren.

Wanneer krijg ik een digitale watermeter?

1. Home
2. Wanneer krijg ik een digitale watermeter?

Momenteel is het niet mogelijk om zelf een digitale watermeter aan te vragen. De komende jaren worden overal in Vlaanderen digitale watermeters geplaatst. De exacte planning van deze uitrol wordt vastgelegd door jouw waterbedrijf.

Is de meter afleesbaar in donkere ruimtes (inkomhallen, kelders)? Is het scherm verlicht?

1. Home
2. Is de meter afleesbaar in donkere ruimtes (inkomhallen, kelders)? Is het scherm verlicht?

Nee, het scherm is niet verlicht. Je zal licht moeten aansteken of een zaklamp gebruiken om je digitale watermeter af te lezen in donkere ruimtes. 

Het watermeternummer op mijn uitnodiging klopt niet, kan de vervanging dan nog doorgaan?

1. Home
2. Het watermeternummer op mijn uitnodiging klopt niet, kan de vervanging dan nog doorgaan?

Controleer of de laatste 4 cijfers van je meternummer op je watermeter én op je afspraakbrief hetzelfde zijn.