Zoeken

Ik ben erg gevoelig voor draadloze signalen of elektromagnetische straling. Hoe zit dat met digitale watermeters?

1. Home
2. Ik ben erg gevoelig voor draadloze signalen of elektromagnetische straling. Hoe zit dat met digitale watermeters?

De elektromagnetische straling van de digitale watermeter is uitvoerig getest en ligt ver onder de Europese en Vlaamse normen. De straling van deze digitale meter is lager dan die van een wifi- of gsm-signaal.

Hoe kan ik een afspraak bevestigen of verplaatsen?

1. Home
2. Hoe kan ik een afspraak bevestigen of verplaatsen?

Je ontving een uitnodiging voor deze afspraak. Op deze uitnodiging vind je ook de gegevens om contact op te nemen met ons of onze aannemer.

Wat als ik de afspraak niet bevestig?

1. Home
2. Wat als ik de afspraak niet bevestig?

Plaatsing door Unit-T Je moet de afspraak bevestigen. Doe je dat niet, dan probeert de aannemer met jou contact op te nemen. Dit kan telefonisch, per sms of per mail.

Wat moet ik doen om mij voor te bereiden op de vervanging?

1. Home
2. Wat moet ik doen om mij voor te bereiden op de vervanging?

Om de metervervanging te kunnen uitvoeren, moeten wij de watermeter vlot kunnen bereiken:Zorg voor genoeg vrije ruimte rond de watermeter. Zet spullen aan de kant. 

Waarom krijgen mijn buren een digitale watermeter en ik nog niet?

1. Home
2. Waarom krijgen mijn buren een digitale watermeter en ik nog niet?

De komende jaren worden overal in Vlaanderen digitale watermeters geplaatst. De exacte planning is afhankelijk van verschillende factoren (zoals de diameter en leeftijd van je watermeter) en wordt vastgelegd door jouw waterbedrijf.

Kan ik een digitale watermeter weigeren?

1. Home
2. Kan ik een digitale watermeter weigeren?

Nee, je kan de plaatsing van een digitale watermeter niet weigeren.

Hoe herken ik de aannemer?

1. Home
2. Hoe herken ik de aannemer?

De technici komen bij je langs op de afgesproken dag. Je herkent hen aan hun logo’s zoals die vermeld staan op de brief.

Ik ontving een mail om de overname te vervolledigen. Wanneer ik op de link ‘hier’ klik om naar het overnamedocument te gaan, gebeurt er niets.

1. Home
2. Ik ontving een mail om de overname te vervolledigen. Wanneer ik op de link ‘hier’ klik om naar het overnamedocument te gaan, gebeurt er niets.

 

Ik heb gekozen voor ‘Ik ben nog geen klant’, maar ik krijg de boodschap dat ik al klant ben.

1. Home
2. Ik heb gekozen voor ‘Ik ben nog geen klant’, maar ik krijg de boodschap dat ik al klant ben.

Bij het aanmaken van een nieuwe klant controleren wij automatisch of deze gegevens nog niet in onze systemen gekend zijn. Deze foutboodschap betekent dat je al gekend bent.

Ik moet een adres kiezen bij 'Toevoegen aan contractrekening'. Wat is dat?

1. Home
2. Ik moet een adres kiezen bij 'Toevoegen aan contractrekening'. Wat is dat?

Als je verschillende adressen hebt, kunnen betalingsgegevens per adres verschillen (rekeningnummer voor domiciliëring, ontvangstwijze van facturen…). Hier kan je kiezen van welk adres je de betalingsgegevens wil overnemen.