Zoeken

Ik wil een extra gebruiker uitnodigen

1. Home
2. Ik wil een extra gebruiker uitnodigen

Enkele klanttypes kunnen extra gebruikers uitnodigen. Dit is alleen mogelijk als je onder ‘Klantgegevens’ de optie ‘Uitnodiging versturen’ ziet staan.

Ik wil een extra gebruiker verwijderen

1. Home
2. Ik wil een extra gebruiker verwijderen

Als je met meerdere gebruikers toegang hebt tot dezelfde klantgegevens, is het mogelijk om andere gebruikers te verwijderen.

Kan ik de gegevens van de digitale watermeter zelf uitlezen en gebruiken?

1. Home
2. Kan ik de gegevens van de digitale watermeter zelf uitlezen en gebruiken?

Ja, je kan de gegevens aflezen via het scherm van de digitale watermeter of uitlezen via de P1-poort van de digitale elektriciteitsmeter. Via deze gebruikerspoort kan je applicaties aansluiten die jouw energie- en waterverbruik aflezen.

Verbinding van de privéwaterafvoer met de rioolaansluiting

1. Home
2. Verbinding van de privéwaterafvoer met de rioolaansluiting

Overnamepunt bevindt zich NIET aan een gevel op de rooilijn De verbinding van de privéwaterafvoer met de rioolaansluiting ter hoogte van het overnamepunt gebeurt in regel door de aanvrager.

Druk openbare riolering

1. Home
2. Druk openbare riolering

De openbare riolering kan onder druk komen te staan. Dit betekent dat het waterpeil in de buizen en aansluitingen kan stijgen tot het maaiveld niveau. Houd hier rekening mee bij de aanleg van de privéwaterafvoer.

Geurhinder

1. Home
2. Geurhinder

Door de aanleg van gescheiden rioleringsstelsels, zowel op openbaar als op privaat domein, kan er sneller geurhinder ontstaan als gevolg van het geconcentreerde (onverdunde) afvalwater.

Moet ik mijn meterstand nog doorgeven nu ik een digitale watermeter heb?

1. Home
2. Moet ik mijn meterstand nog doorgeven nu ik een digitale watermeter heb?

Ontvang je een meterbrief van ons? Dan moet je je meterstand doorgeven.

Je hebt nog een analoge elektriciteitsmeter

1. Home
2. Je hebt nog een analoge elektriciteitsmeter

Je hebt al een digitale watermeter maar nog geen digitale elektriciteitsmeter. Op jouw huidige elektriciteitsmeter hangt in dat geval een sticker met cijfers.

Welke zijn de bijkomend voorwaarden voor een eenmalige schikking?

1. Home
2. Welke zijn de bijkomend voorwaarden voor een eenmalige schikking?

De bijkomende voorwaarden zijn:

Er is nog geen elektriciteitsmeter geplaatst

1. Home
2. Er is nog geen elektriciteitsmeter geplaatst

Zodra jouw digitale elektriciteitsmeter geplaatst wordt, kan de verbinding tot stand worden gebracht. Indien Fluvius over voldoende informatie beschikt bij de plaatsing zal de technieker (of aannemer) van Fluvius de verbinding tot stand brengen.