Rechercher

Pourquoi une collaboration entre Fluvius et De Watergroep ?

1. Home
2. Pourquoi une collaboration entre Fluvius et De Watergroep ?

Fluvius a entamé le déploiement du compteur numérique de gaz et d’électricité il y a quelques années. La coopération entre les sociétés de distribution d’électricité, de gaz et d’eau potable constitue l’étape logique suivante.

Vais-je aussi recevoir un compteur numérique pour l’électricité et le gaz ?

1. Home
2. Vais-je aussi recevoir un compteur numérique pour l’électricité et le gaz ?

Le gestionnaire du réseau de distribution d’énergie (Fluvius) et votre société de distribution d’eau potable ont noué une collaboration afin de permettre le remplacement de votre compteur d’eau et de vos compteurs d’électricité et/ou de gaz par de

Le compteur d’eau numérique est-il lisible dans les endroits sombres (halls d’entrée, caves) ? L’écran est-il éclairé ?

1. Home
2. Le compteur d’eau numérique est-il lisible dans les endroits sombres (halls d’entrée, caves) ? L’écran est-il éclairé ?

Non, l’écran n’est pas éclairé. Vous devrez allumer la lumière ou utiliser une lampe de poche pour lire l’écran de votre compteur d’eau numérique dans les endroits sombres.

Le numéro du compteur d’eau figurant sur mon invitation est incorrect, le remplacement peut-il quand même avoir lieu ?

1. Home
2. Le numéro du compteur d’eau figurant sur mon invitation est incorrect, le remplacement peut-il quand même avoir lieu ?

Si les 4 derniers chiffres correspondent, vous n’avez rien à faire et le remplacement peut être effectué.

Il n'a pas réussi à installer un compteur d'eau numérique sur moi aujourd'hui. Et maintenant ?

1. Home
2. Il n'a pas réussi à installer un compteur d'eau numérique sur moi aujourd'hui. Et maintenant ?

Ne vous inquiétez pas : votre compteur d'eau actuel (analogique) continuera à fonctionner parfaitement.Quand recevrai-je un compteur d'eau numérique ?

Quelles informations puis-je voir sur mon compteur d’eau numérique ?

1. Home
2. Quelles informations puis-je voir sur mon compteur d’eau numérique ?

Compteur d'eau - SagemcomAppuyez sur le bouton bleu pour afficher les données à l'écran.

Comment lire les informations sur mon compteur d’eau numérique ?

1. Home
2. Comment lire les informations sur mon compteur d’eau numérique ?

Appuyez brièvement sur le bouton bleu pour afficher les informations sur l’écran de votre compteur d’eau.

Pourquoi dois-je remplir un formulaire web au lieu d'un simple e-mail à Farys ?

1. Home
2. Pourquoi dois-je remplir un formulaire web au lieu d'un simple e-mail à Farys ?

En demandant aux clients de mettre toutes leurs questions à plat dans un formulaire web :

Quelles informations dois-je avoir à portée de main pour compléter le formulaire web ?

1. Home
2. Quelles informations dois-je avoir à portée de main pour compléter le formulaire web ?

Chaque formulaire web est légèrement distinct, mais il contient souvent ce qui suit :

Comment puis-je joindre l'entrepreneur qui a installé mon compteur d'eau numérique ?

1. Home
2. Comment puis-je joindre l'entrepreneur qui a installé mon compteur d'eau numérique ?

Vous avez des problèmes avec votre compteur d'eau ? Jusqu'à 3 jours inclus après l'installation, contactez l'entrepreneur mentionné sur votre lettre d'invitation. Farys travaille avec 3 contractants. Voici leurs coordonnées :