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Qu'est-ce qu'une fuite cachée ?

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2. Qu'est-ce qu'une fuite cachée ?

Exemples de ce qui est considéré comme une « cause cachée »

Qu'est-ce que en bon père de famille ?

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2. Qu'est-ce que en bon père de famille ?

Dans le cadre d'une intervention en cas de fuite cachée, nous attendons de vous que vous agissiez en bon père de famille, à savoir :

À quoi peut me servir l'eau privée ?

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2. À quoi peut me servir l'eau privée ?

L'eau privée comme l'eau de pluie ou les eaux souterraines, convient à l'arrosage des plantes du jardin, au ponçage de la terrasse ou du trottoir, au lavage de la voiture, à la chasse d'eau des toilettes, etc.

Où puis-je trouver mon compteur d'eau ?

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2. Où puis-je trouver mon compteur d'eau ?

Le compteur d'eau peut être situé à différents endroits. Vous le trouverez généralement dans une armoire de compteurs dans le couloir, le garage ou le sous-sol, ou dans une loge.

Comment reconnaître un compteur d'eau ?

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2. Comment reconnaître un compteur d'eau ?

Tout le monde a plusieurs compteurs pour les services d'utilité publics : électricité, gaz et eau. Assurez-vous de lire le bon compteur et de noter le relevé correct.

Que signifient les chiffres sur mon compteur d'eau ?

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2. Que signifient les chiffres sur mon compteur d'eau ?

 

Je pense que mon compteur d'eau est défectueux. Que dois-je faire ?

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2. Je pense que mon compteur d'eau est défectueux. Que dois-je faire ?

Tous les compteurs d'eau sont calibrés et fonctionnent correctement. Pensez-vous que votre compteur ne fonctionne pas correctement ?

Comment reconnaître un releveur de compteur de Farys ?

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2. Comment reconnaître un releveur de compteur de Farys ?

Vous pouvez reconnaître nos releveurs de compteur par leur uniforme et leur terminal manuel. Ils peuvent toujours s'identifier avec leur badge Farys.

Je ne peux pas fournir mes relevés de compteur via le site web.

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2. Je ne peux pas fournir mes relevés de compteur via le site web.

Il existe d'autres options pour transmettre votre relevé de compteur. Comment transmettre un relevé ?

Après avoir transmis mon relevé de compteur, j'ai reçu le message que ma consommation d'eau potable était anormalement élevée ou basse. Qu'est ce que cela signifie ?

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2. Après avoir transmis mon relevé de compteur, j'ai reçu le message que ma consommation d'eau potable était anormalement élevée ou basse. Qu'est ce que cela signifie ?

Le relevé de compteur que vous avez transmis ne concorde pas avec votre consommation d'eau précédente.