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Comment connaître ma consommation moyenne annuelle ?

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2. Comment connaître ma consommation moyenne annuelle ?

Sur la facture de consommation annuelle, vous trouverez un graphique pratique de votre consommation annuelle des 3 dernières années. Vous pourrez ainsi voir l'évolution de votre consommation d'eau.

Quelles factures puis-je consulter dans Doccle ?

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2. Quelles factures puis-je consulter dans Doccle ?

La collaboration avec Doccle a été arrêtée. A partir du 31 mars 2025, vous ne recevrez plus nos factures dans Doccle.Dans Doccle, vous avez accès aux factures suivantes :

Qu'est-ce qu'une fuite cachée ?

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2. Qu'est-ce qu'une fuite cachée ?

Exemples de ce qui est considéré comme une « cause cachée »

Qu'est-ce que en bon père de famille ?

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2. Qu'est-ce que en bon père de famille ?

Dans le cadre d'une intervention en cas de fuite cachée, nous attendons de vous que vous agissiez en bon père de famille, à savoir :

À quoi peut me servir l'eau privée ?

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2. À quoi peut me servir l'eau privée ?

L'eau privée comme l'eau de pluie ou les eaux souterraines, convient à l'arrosage des plantes du jardin, au ponçage de la terrasse ou du trottoir, au lavage de la voiture, à la chasse d'eau des toilettes, etc.

Où puis-je trouver mon compteur d'eau ?

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2. Où puis-je trouver mon compteur d'eau ?

Le compteur d'eau peut être situé à différents endroits. Vous le trouverez généralement dans une armoire de compteurs dans le couloir, le garage ou le sous-sol, ou dans une loge.

Comment reconnaître un compteur d'eau ?

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2. Comment reconnaître un compteur d'eau ?

Tout le monde a plusieurs compteurs pour les services d'utilité publics : électricité, gaz et eau. Assurez-vous de lire le bon compteur et de noter le relevé correct.

Que signifient les chiffres sur mon compteur d'eau ?

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2. Que signifient les chiffres sur mon compteur d'eau ?

 

Je pense que mon compteur d'eau est défectueux. Que dois-je faire ?

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2. Je pense que mon compteur d'eau est défectueux. Que dois-je faire ?

Tous les compteurs d'eau sont calibrés et fonctionnent correctement. Pensez-vous que votre compteur ne fonctionne pas correctement ?

Comment reconnaître un releveur de compteur de Farys ?

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2. Comment reconnaître un releveur de compteur de Farys ?

Vous pouvez reconnaître nos releveurs de compteur par leur uniforme et leur terminal manuel. Ils peuvent toujours s'identifier avec leur badge Farys.