Zoeken

Waarom krijg ik als eigen waterwinner geen korting op het vastrecht als de woning leegstaat?

1. Home
2. Waarom krijg ik als eigen waterwinner geen korting op het vastrecht als de woning leegstaat?

Je verbruikt momenteel geen eigen water, dus je produceert ook geen afvalwater, maar de infrastructuur die er ligt om het afvalwater af te voeren en te zuiveren, wordt onderhouden.

Moet ik 2 keer vastrecht betalen, namelijk voor drinkwater én eigen water?

1. Home
2. Moet ik 2 keer vastrecht betalen, namelijk voor drinkwater én eigen water?

Nee, het vastrecht wordt alleen aangerekend op je factuur voor drinkwater, niet op je factuur voor eigen water. Wat is vastrecht?

Ik heb een IBA. Moet ik ook vastrecht betalen?

1. Home
2. Ik heb een IBA. Moet ik ook vastrecht betalen?

Ja, als je IBA collectief beheerd wordt door Farys, betaal je vastrecht op de gemeentelijke en bovengemeentelijke bijdrage of vergoeding.

Wat is het berekend variabel tarief?

1. Home
2. Wat is het berekend variabel tarief?

De prijs per m³ die aangerekend is op je factuur: deel het bedrag dat wordt aangerekend voor je verbruik door het vermelde aantal m³.Meer over de watertarieven 

Hoe ken ik mijn gemiddeld jaarverbruik?

1. Home
2. Hoe ken ik mijn gemiddeld jaarverbruik?

Op de jaarlijkse verbruiksfactuur vind je in handige balkjes een overzicht van je gemiddeld jaarverbruik van de voorbije 3 jaren. Zo krijg je een zicht op de evolutie in je waterverbruik.

Welke facturen kan ik via Doccle consulteren?

1. Home
2. Welke facturen kan ik via Doccle consulteren?

De samenwerking met Doccle werd stopgezet. Vanaf 31 maart 2025 ontvangt u onze facturen niet meer in Doccle.Via Doccle heb je toegang tot de volgende facturen:

Wat is een verborgen lek?

1. Home
2. Wat is een verborgen lek?

Enkele voorbeelden van wat wel beschouwd wordt als een ‘verborgen oorzaak’lekken in ondergrondse leidingenlekken in leidingen die in de vloer zijn ingewerkt

Wat is handelen als een redelijk en voorzichtig persoon?

1. Home
2. Wat is handelen als een redelijk en voorzichtig persoon?

In het kader van een tussenkomst bij een verborgen lek verwachten we van een redelijk en voorzichtig persoon de volgende zaken:

Waarvoor kan ik eigen water gebruiken?

1. Home
2. Waarvoor kan ik eigen water gebruiken?

Eigen water zoals grond- en regenwater is geschikt om de tuinplanten te begieten, het terras of de stoep te schuren, de auto te wassen, het toilet te spoelen … Als het water zuiver genoeg is, kan je er ook je wasmachine op aansluiten.

Waar vind ik mijn watermeter?

1. Home
2. Waar vind ik mijn watermeter?

De watermeter kan zich op verschillende plaatsen bevinden. Meestal vind je de watermeter in een meterkast in de gang, de garage of de kelder, of in een meterput.