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Quand vais-je recevoir ma facture ?

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2. Quand vais-je recevoir ma facture ?

Une fois que vous nous avez fourni le relevé du compteur, vous recevrez la facture d'utilisation dans le mois. Si vous n'avez pas reçu de facture, contactez-nous.

Qui est responsable de l'entretien du compteur d'eau / de la loge ?

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2. Qui est responsable de l'entretien du compteur d'eau / de la loge ?

Conformément au règlement général de vente d'eau, le client doit :

J'ai un rendez-vous avec Farys, mais je dois l'annuler.

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2. J'ai un rendez-vous avec Farys, mais je dois l'annuler.

Prévenez-nous 2 jours à l'avance au 078 35 35 99. Autrement, nous serons obligés de facturer les frais de déplacement inutile. Prix pour un déplacement inutile

Combien d’eau consommons-nous en moyenne ?

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2. Combien d’eau consommons-nous en moyenne ?

La consommation moyenne par an pour une personne vaut 37 m³ (= 37.000 litres).Plus spécifique :bain = 120 à 150 litres à la foisdouche = 20 à 60 litres à la fois

Est-ce que l'on me prévient si ma consommation est élevée ?

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2. Est-ce que l'on me prévient si ma consommation est élevée ?

Si votre consommation annuelle augmente de 50 % et d’au moins 100 m³, le texte suivant apparaîtra sur votre facture :  

Je ne connais pas le locataire précédent ou suivant. Comment puis-je organiser la reprise ?

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2. Je ne connais pas le locataire précédent ou suivant. Comment puis-je organiser la reprise ?

Demandez les détails du locataire précédent ou suivant au propriétaire. Si ce n'est pas possible, vous pouvez inscrire le contrat d'eau au nom du propriétaire. Transmettez-nous ces données :

J'ai un litige avec l'autre partie. Que dois-je faire ?

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2. J'ai un litige avec l'autre partie. Que dois-je faire ?

Farys  n'est pas autorisée à interférer dans une procédure à laquelle vous seriez partie.

Le résident est décédé. Qui peut signer le document de reprise ?

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2. Le résident est décédé. Qui peut signer le document de reprise ?

Le document de reprise peut être signé par les héritiers. Mais indiquez bien clairement sur le formulaire que cela les concerne.

Je suis le premier occupant d'une habitation. Dois-je régler une reprise pour cela ?

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2. Je suis le premier occupant d'une habitation. Dois-je régler une reprise pour cela ?

Cela dépend de la personne qui a demandé le branchement en eau potable :

Pourquoi dois-je enregistrer ma propre extraction d'eau ?

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2. Pourquoi dois-je enregistrer ma propre extraction d'eau ?

Pour évacuer vos eaux usées, vous utilisez les infrastructures d'assainissement, telles que les égouts, les canaux, les usines de traitement des eaux usées.