Search

Word ik verwittigd bij hoog verbruik?

1. Home
2. Word ik verwittigd bij hoog verbruik?

Stijgt je jaarverbruik met 50 % en met minstens 100 m³, dan staat de volgende tekst op je factuur:  

Ik ken de vorige of volgende huurder niet. Hoe kan ik de overname toch in orde brengen?

1. Home
2. Ik ken de vorige of volgende huurder niet. Hoe kan ik de overname toch in orde brengen?

Vraag de gegevens van de vorige of volgende huurder op bij de eigenaar. Lukt dit niet, dan kan je de waterovereenkomst op naam van de eigenaar registreren. Bezorg ons de gegevens:

Ik heb een betwisting met de eigenaar of de nieuwe huurder. Hoe kan ik de overname toch in orde brengen?

1. Home
2. Ik heb een betwisting met de eigenaar of de nieuwe huurder. Hoe kan ik de overname toch in orde brengen?

Je kan als vertrekkende klant de waterlevering eenzijdig opzeggen op voorwaarde dat je nog toegang hebt tot het pand. Meer over eenzijdige opzeg

De bewoner is overleden. Wie mag het overnamedocument ondertekenen?

1. Home
2. De bewoner is overleden. Wie mag het overnamedocument ondertekenen?

Het overnamedocument mag door de erfgenamen ondertekend worden. Vermeld wel duidelijk op het formulier dat het om de erfgenamen gaat.

Ik ben de eerste bewoner van een woning. Moet ik een overname regelen?

1. Home
2. Ik ben de eerste bewoner van een woning. Moet ik een overname regelen?

Dat hangt ervan af wie de drinkwateraftakking heeft aangevraagd: 

Waarom moet ik mijn eigen waterwinning aanmelden?

1. Home
2. Waarom moet ik mijn eigen waterwinning aanmelden?

Voor het lozen van je afvalwater gebruik je de saneringsinfrastructuur, zoals bijvoorbeeld riolen, grachten, rioolwaterzuiveringsinstallaties.

Wat moet ik doen als ik de erfenis van een woning met drinkwaterlevering verwerp?

1. Home
2. Wat moet ik doen als ik de erfenis van een woning met drinkwaterlevering verwerp?

Bezorg ons het attest van de verwerping van de nalatenschap, dan houden we je niet verantwoordelijk voor de opgebouwde schulden.

Hoe wordt mijn jaarverbruik berekend?

1. Home
2. Hoe wordt mijn jaarverbruik berekend?

Je jaarverbruik komt meestal niet overeen met het effectieve verbruik op je factuur. Vermeldt je factuur een verbruiksperiode van 350 dagen, dan wordt je verbruik verrekend naar exact 365 dagen.

Het aantal gedomicilieerden is gewijzigd. Moet ik dit doorgeven?

1. Home
2. Het aantal gedomicilieerden is gewijzigd. Moet ik dit doorgeven?

Nee, we krijgen deze gegevens automatisch aangeleverd. Heeft dit invloed op de facturatie?

Why am I still getting bills from my previous address?

1. Home
2. Why am I still getting bills from my previous address?

Have you informed us of your move? If not, the billing remains in your name until the transfer has been arranged.