Search

Hoe wordt het bedrag op mijn tussentijdse facturen berekend?

1. Home
2. Hoe wordt het bedrag op mijn tussentijdse facturen berekend?

Een tussentijdse factuur is geen exacte berekening maar een schatting op basis van je verbruik in de vorige facturatieperiode. Ze bedraagt ongeveer 1/4 van het jaarlijks verbruik.

Kan ik het bedrag of de periodiciteit van mijn tussentijdse facturen wijzigen?

1. Home
2. Kan ik het bedrag of de periodiciteit van mijn tussentijdse facturen wijzigen?

Is je gezinssituatie gewijzigd of gebruik je meer water, dan kan je het tussentijds bedrag laten verhogen.

Geldt mijn domiciliëring ook voor facturen eigen water?

1. Home
2. Geldt mijn domiciliëring ook voor facturen eigen water?

Ja, de domiciliëring geldt zowel voor facturen drinkwater als voor facturen eigen water. Andere facturen, zoals voor een keuring, sport ... kunnen niet via domiciliëring betaald worden.

Wat doe ik als ik een aanmaanbrief krijg?

1. Home
2. Wat doe ik als ik een aanmaanbrief krijg?

Betaal zo snel mogelijk het openstaand bedrag om bijkomende kosten te vermijden.

Ik heb een eerste herinnering ontvangen, maar ik heb net gisteren mijn factuur betaald. Wat moet ik doen?

1. Home
2. Ik heb een eerste herinnering ontvangen, maar ik heb net gisteren mijn factuur betaald. Wat moet ik doen?

Je betaling heeft onze herinnering gekruist. Je hoeft niets te doen. De betaling zal verwerkt worden.

Wat gebeurt er als ik niet reageer op mijn aanmaanbrieven?

1. Home
2. Wat gebeurt er als ik niet reageer op mijn aanmaanbrieven?

Wanneer je weigert te betalen, dan kunnen we overgaan tot:

Hoe kan ik mijn rekeningnummer doorgeven voor een terugbetaling?

1. Home
2. Hoe kan ik mijn rekeningnummer doorgeven voor een terugbetaling?

Je kan je rekeningnummer zelf toevoegen of wijzigen in MyFarys. Ga naar MyFarys

Wat als ik betaalde met een verkeerde mededeling?

1. Home
2. Wat als ik betaalde met een verkeerde mededeling?

Contacteer ons via 078 35 35 99. Wij zorgen er dan voor dat de betaling goed terecht komt.

Wat is huishoudelijk afvalwater?

1. Home
2. Wat is huishoudelijk afvalwater?

Dat is water dat voortkomt uit normale huishoudelijke activiteiten: afwaswater, badwater, water van vaatwas en wasmachine, toilet …

Is de (boven)gemeentelijke bijdrage hetzelfde als de (boven)gemeentelijke vergoeding?

1. Home
2. Is de (boven)gemeentelijke bijdrage hetzelfde als de (boven)gemeentelijke vergoeding?

Nee, voor kraanwater betaal je een (boven)gemeentelijke bijdrage. Omdat drinkwater een levensnoodzakelijk goed is, bedraagt het btw-percentage voor deze (boven)gemeentelijke bijdrage 6 %.