Search

Wat doe ik als ik een aanmaanbrief krijg?

1. Home
2. Wat doe ik als ik een aanmaanbrief krijg?

Betaal zo snel mogelijk het openstaand bedrag om bijkomende kosten te vermijden.

Ik heb een eerste herinnering ontvangen, maar ik heb net gisteren mijn factuur betaald. Wat moet ik doen?

1. Home
2. Ik heb een eerste herinnering ontvangen, maar ik heb net gisteren mijn factuur betaald. Wat moet ik doen?

Je betaling heeft onze herinnering gekruist. Je hoeft niets te doen. De betaling zal verwerkt worden.

Wat gebeurt er als ik niet reageer op mijn aanmaanbrieven?

1. Home
2. Wat gebeurt er als ik niet reageer op mijn aanmaanbrieven?

Wanneer je weigert te betalen, dan kunnen we overgaan tot:

Hoe kan ik mijn rekeningnummer doorgeven voor een terugbetaling?

1. Home
2. Hoe kan ik mijn rekeningnummer doorgeven voor een terugbetaling?

Je kan je rekeningnummer zelf toevoegen of wijzigen in MyFarys. Ga naar MyFarys

Wat als ik betaalde met een verkeerde mededeling?

1. Home
2. Wat als ik betaalde met een verkeerde mededeling?

Contacteer ons via 078 35 35 99. Wij zorgen er dan voor dat de betaling goed terecht komt.

Wat is huishoudelijk afvalwater?

1. Home
2. Wat is huishoudelijk afvalwater?

Dat is water dat voortkomt uit normale huishoudelijke activiteiten: afwaswater, badwater, water van vaatwas en wasmachine, toilet …

Is de (boven)gemeentelijke bijdrage hetzelfde als de (boven)gemeentelijke vergoeding?

1. Home
2. Is de (boven)gemeentelijke bijdrage hetzelfde als de (boven)gemeentelijke vergoeding?

Nee, voor kraanwater betaal je een (boven)gemeentelijke bijdrage. Omdat drinkwater een levensnoodzakelijk goed is, bedraagt het btw-percentage voor deze (boven)gemeentelijke bijdrage 6 %.

Waarom betaal ik maar 6 % btw voor drinkwater?

1. Home
2. Waarom betaal ik maar 6 % btw voor drinkwater?

Omdat drinkwater een levensnoodzakelijk goed is, bedraagt het btw-percentage voor kraanwater 6 % en geen 21 %.

Waarom betaal ik een gemeentelijke vergoeding?

1. Home
2. Waarom betaal ik een gemeentelijke vergoeding?

Een netwerk van rioolaansluitingen, riolen en grachten zorgt voor de inzameling en het transport van het afvalwater op gemeentelijk niveau. Als eigen waterwinner moet je betalen voor de gemeentelijke afvoer van je afvalwater.

Waarom betaal ik een heffing op waterverontreiniging?

1. Home
2. Waarom betaal ik een heffing op waterverontreiniging?

Collectoren brengen het te zuiveren afvalwater naar grote zuiveringsinstallaties. Deze infrastructuur situeert zich op het bovengemeentelijke niveau.