Search

Is de meter afleesbaar in donkere ruimtes (inkomhallen, kelders)? Is het scherm verlicht?

1. Home
2. Is de meter afleesbaar in donkere ruimtes (inkomhallen, kelders)? Is het scherm verlicht?

Nee, het scherm is niet verlicht. Je zal licht moeten aansteken of een zaklamp gebruiken om je digitale watermeter af te lezen in donkere ruimtes. 

Het watermeternummer op mijn uitnodiging klopt niet, kan de vervanging dan nog doorgaan?

1. Home
2. Het watermeternummer op mijn uitnodiging klopt niet, kan de vervanging dan nog doorgaan?

Controleer of de laatste 4 cijfers van je meternummer op je watermeter én op je afspraakbrief hetzelfde zijn. 

Het is vandaag niet gelukt om een digitale watermeter bij mij te installeren. Wat nu?

1. Home
2. Het is vandaag niet gelukt om een digitale watermeter bij mij te installeren. Wat nu?

Maak je geen zorgen: jouw huidige (analoge) watermeter blijft perfect functioneren.Wanneer krijg ik wel een digitale watermeter?

What data can I find on my digital water meter?

1. Home
2. What data can I find on my digital water meter?

Sagemcom water meterPress the blue button to display the data on the screen.

Hoe lees ik mijn digitale watermeter af?

1. Home
2. Hoe lees ik mijn digitale watermeter af?

Druk kort op de blauwe knop. De gegevens verschijnen nu op het scherm van de watermeter.

Waarom moet ik een webformulier invullen en kan ik niet gewoon mailen naar Farys?

1. Home
2. Waarom moet ik een webformulier invullen en kan ik niet gewoon mailen naar Farys?

Door klantvragen in het vast stramien van een webformulier te gieten:

Welke gegevens moet ik bij de hand houden bij het invullen van een webformulier?

1. Home
2. Welke gegevens moet ik bij de hand houden bij het invullen van een webformulier?

Elk webformulier verschilt wel wat, maar vaak moet je volgende gegevens invullen:

Hoe kan ik de aannemer bereiken die mijn digitale watermeter installeerde?

1. Home
2. Hoe kan ik de aannemer bereiken die mijn digitale watermeter installeerde?

Heb je problemen met je watermeter? Tot en met 3 dagen na de installatie neem je contact op met de aannemer vermeld op jouw uitnodigingsbrief. Farys werkt samen met 3 aannemers. Hier vind je hun contactgegevens:

Wanneer heb ik recht op een gratis controle-onderzoek?

1. Home
2. Wanneer heb ik recht op een gratis controle-onderzoek?

Stel je een hoog verbruik vast bij het doorgeven van de meterstand of bij ontvangst van de factuur en kan je dit niet verklaren door een wijziging in je verbruik (bijv. nieuwe toestellen, nieuwe bewoners...)?

I’m getting an error even before I log in. What do I do now?

1. Home
2. I’m getting an error even before I log in. What do I do now?

Often, this error message has to do with your internet browser’s cookies.