Search

Geurhinder

1. Home
2. Geurhinder

Door de aanleg van gescheiden rioleringsstelsels, zowel op openbaar als op privaat domein, kan er sneller geurhinder ontstaan als gevolg van het geconcentreerde (onverdunde) afvalwater.

Moet ik mijn meterstand nog doorgeven nu ik een digitale watermeter heb?

1. Home
2. Moet ik mijn meterstand nog doorgeven nu ik een digitale watermeter heb?

Ontvang je een meterbrief van ons? Dan moet je je meterstand doorgeven.

Je hebt nog een analoge elektriciteitsmeter

1. Home
2. Je hebt nog een analoge elektriciteitsmeter

Je hebt al een digitale watermeter maar nog geen digitale elektriciteitsmeter. Op jouw huidige elektriciteitsmeter hangt in dat geval een sticker met cijfers.

Welke zijn de bijkomend voorwaarden voor een eenmalige schikking?

1. Home
2. Welke zijn de bijkomend voorwaarden voor een eenmalige schikking?

De bijkomende voorwaarden zijn:

Er is nog geen elektriciteitsmeter geplaatst

1. Home
2. Er is nog geen elektriciteitsmeter geplaatst

Zodra jouw digitale elektriciteitsmeter geplaatst wordt, kan de verbinding tot stand worden gebracht. Indien Fluvius over voldoende informatie beschikt bij de plaatsing zal de technieker (of aannemer) van Fluvius de verbinding tot stand brengen.

De digitale elektriciteitsmeter is nog niet verbonden met de digitale watermeter

1. Home
2. De digitale elektriciteitsmeter is nog niet verbonden met de digitale watermeter

Heb je een éénsgezinswoning Een meteropnemer zal mogelijks bij jou langskomen om de koppeling alsnog tot stand te brengen.

Waarom moet ik een webformulier invullen en kan ik niet gewoon mailen naar Farys?

1. Home
2. Waarom moet ik een webformulier invullen en kan ik niet gewoon mailen naar Farys?

Door klantvragen in het vast stramien van een webformulier te gieten:

Welke gegevens moet ik bij de hand houden bij het invullen van een webformulier?

1. Home
2. Welke gegevens moet ik bij de hand houden bij het invullen van een webformulier?

Elk webformulier verschilt wel wat, maar vaak moet je volgende gegevens invullen:

Hoe kan ik de aannemer bereiken die mijn digitale watermeter installeerde?

1. Home
2. Hoe kan ik de aannemer bereiken die mijn digitale watermeter installeerde?

Heb je problemen met je watermeter? Tot en met 3 dagen na de installatie neem je contact op met de aannemer vermeld op jouw uitnodigingsbrief. Farys werkt samen met 3 aannemers. Hier vind je hun contactgegevens:

Wanneer heb ik recht op een gratis controle-onderzoek?

1. Home
2. Wanneer heb ik recht op een gratis controle-onderzoek?

Stel je een hoog verbruik vast bij het doorgeven van de meterstand of bij ontvangst van de factuur en kan je dit niet verklaren door een wijziging in je verbruik (bijv. nieuwe toestellen, nieuwe bewoners...)?