Search

Welk rekeningnummer moet ik gebruiken om mijn factuur te betalen?

1. Home
2. Welk rekeningnummer moet ik gebruiken om mijn factuur te betalen?

Je vindt het correcte rekeningnummer op het overschrijvingsformulier van je factuur.

How do I submit my meter reading?

1. Home
2. How do I submit my meter reading?

Online You can submit your meter reading online via the website. Submitting a meter reading

How do I read the water meter?

1. Home
2. How do I read the water meter?

Do you have a digital water meter?

When should I submit the meter reading?

1. Home
2. When should I submit the meter reading?

Annually: once you have received a meter reading request, you have 21 days to submit the meter reading. If you move house: by using th

What happens if I do not submit my meter reading?

1. Home
2. What happens if I do not submit my meter reading?

If you do not submit your meter reading, we will estimate your consumption. This estimate is made on the basis of your consumption in the past.

Hoe ken ik mijn gemiddeld jaarverbruik?

1. Home
2. Hoe ken ik mijn gemiddeld jaarverbruik?

Op de jaarlijkse verbruiksfactuur vind je in handige balkjes een overzicht van je gemiddeld jaarverbruik van de voorbije 3 jaren. Zo krijg je een zicht op de evolutie in je waterverbruik.

Welke facturen kan ik via Doccle consulteren?

1. Home
2. Welke facturen kan ik via Doccle consulteren?

De samenwerking met Doccle werd stopgezet. Vanaf 31 maart 2025 ontvangt u onze facturen niet meer in Doccle.Via Doccle heb je toegang tot de volgende facturen:

Wat is een verborgen lek?

1. Home
2. Wat is een verborgen lek?

Enkele voorbeelden van wat wel beschouwd wordt als een ‘verborgen oorzaak’lekken in ondergrondse leidingenlekken in leidingen die in de vloer zijn ingewerkt

Wat is handelen als een redelijk en voorzichtig persoon?

1. Home
2. Wat is handelen als een redelijk en voorzichtig persoon?

In het kader van een tussenkomst bij een verborgen lek verwachten we van een redelijk en voorzichtig persoon de volgende zaken:

Waarvoor kan ik eigen water gebruiken?

1. Home
2. Waarvoor kan ik eigen water gebruiken?

Eigen water zoals grond- en regenwater is geschikt om de tuinplanten te begieten, het terras of de stoep te schuren, de auto te wassen, het toilet te spoelen … Als het water zuiver genoeg is, kan je er ook je wasmachine op aansluiten.