Search

I’m getting an error even before I log in. What do I do now?

1. Home
2. I’m getting an error even before I log in. What do I do now?

Often, this error message has to do with your internet browser’s cookies.

Wil je na de wijziging van het KBO-nummer nog hetzelfde mailadres gebruiken voor je MyFarys account?

1. Home
2. Wil je na de wijziging van het KBO-nummer nog hetzelfde mailadres gebruiken voor je MyFarys account?

Je kan je in MyFarys maar 1 keer registreren met een bepaald mailadres. Je zal dus een nieuwe account moeten aanmaken met een ander mailadres.

Waarom moet ik de gestructureerde mededeling gebruiken?

1. Home
2. Waarom moet ik de gestructureerde mededeling gebruiken?

De gestructureerde mededeling helpt ons om je betaling correct te verwerken en dit heeft ook voor jou voordelen:

Welk rekeningnummer moet ik gebruiken om mijn factuur te betalen?

1. Home
2. Welk rekeningnummer moet ik gebruiken om mijn factuur te betalen?

Je vindt het correcte rekeningnummer op het overschrijvingsformulier van je factuur.

How do I submit my meter reading?

1. Home
2. How do I submit my meter reading?

Online You can submit your meter reading online via the website. Submitting a meter reading

How do I read the water meter?

1. Home
2. How do I read the water meter?

Do you have a digital water meter?

When should I submit the meter reading?

1. Home
2. When should I submit the meter reading?

Annually: once you have received a meter reading request, you have 21 days to submit the meter reading. If you move house: by using th

What happens if I do not submit my meter reading?

1. Home
2. What happens if I do not submit my meter reading?

If you do not submit your meter reading, we will estimate your consumption. This estimate is made on the basis of your consumption in the past.

Hoe ken ik mijn gemiddeld jaarverbruik?

1. Home
2. Hoe ken ik mijn gemiddeld jaarverbruik?

Op de jaarlijkse verbruiksfactuur vind je in handige balkjes een overzicht van je gemiddeld jaarverbruik van de voorbije 3 jaren. Zo krijg je een zicht op de evolutie in je waterverbruik.

Welke facturen kan ik via Doccle consulteren?

1. Home
2. Welke facturen kan ik via Doccle consulteren?

De samenwerking met Doccle werd stopgezet. Vanaf 31 maart 2025 ontvangt u onze facturen niet meer in Doccle.Via Doccle heb je toegang tot de volgende facturen: