Search

I want to add my company number.

1. Home
2. I want to add my company number.

Would you like your company number mentioned on your bill? If so, your customer number must be created in your company's name. For private customers, we never include a company number on the bill.

I want to delete my company number.

1. Home
2. I want to delete my company number.

Step 1 Log in with your company's customer number. Select 'Stop water agreement' and go through the various screens.

Ik heb mijn bevestiging van de overname niet ontvangen.

1. Home
2. Ik heb mijn bevestiging van de overname niet ontvangen.

Ontvang je je facturen al via e-mail? Of heb je bij de overname aangegeven dat je je facturen via e-mail wil ontvangen? Dan is de bevestiging van de overname verstuurd naar datzelfde e-mailadres. 

Uitstroomconstructie

1. Home
2. Uitstroomconstructie

Een uitstroomconstructie is aangewezen voor het onderhoud van grachten. Uitstekende buizen kunnen beschadigd worden bij het maaien van de gracht. Zonder uitstroomcontructie kan ook erosie ontstaan op de plaats van de lozing.

Welke keuring(en) moet ik aanvragen voor mijn waterinstallatie?

1. Home
2. Welke keuring(en) moet ik aanvragen voor mijn waterinstallatie?

Onderstaand schema helpt je te ontdekken welke keuring(en) je moet aanvragen voor je waterinstallatie.

Can I consult MyFarys in French?

1. Home
2. Can I consult MyFarys in French?

Only customers from the municipalities with language facilities (Drogenbos, Linkebeek, Ronse and Wemmel) can access MyFarys in French.

Can I pay a bill via MyFarys?

1. Home
2. Can I pay a bill via MyFarys?

You can pay your outstanding, non-due bill via a payment button.

I see bills on MyFarys that I never received.

1. Home
2. I see bills on MyFarys that I never received.

When paying by direct debit, you will not receive any intermediate bills, but they will be visible in MyFarys. We do send you the annual consumption bill.

I can't see all my bills in the overview.

1. Home
2. I can't see all my bills in the overview.

On MyFarys, we show bills from the past 3 years. In addition, several bills are not included in the overview on MyFarys:

Can I report a fault via MyFarys?

1. Home
2. Can I report a fault via MyFarys?

You cannot report faults via MyFarys. For this, call us on +32(0)78-35 35 88.