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Comment éviter d’être victime d’un hameçonnage (phishing) ?

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2. Comment éviter d’être victime d’un hameçonnage (phishing) ?

Les courriels d’hameçonnage n’ont généralement qu’un seul but : vous faire injustement payer quelque chose.

Est-ce que je peux demander un compteur d'eau numérique ?

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2. Est-ce que je peux demander un compteur d'eau numérique ?

Ce n'est pas encore possible pour l'instant. Nous en sommes à la phase d'étude approfondie de cette technologie via un certain nombre de projets pilote.

Pourquoi dois-je fournir mon numéro de registre national pour recevoir une compensation ?

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2. Pourquoi dois-je fournir mon numéro de registre national pour recevoir une compensation ?

Nous demandons le numéro de registre national pour vérifier si nous recevons une réponse de la personne notifiée. Le numéro de registre national saisi doit donc appartenir à la personne notifiée.

Je n'ai pas de compte à mon nom. Comment puis-je recevoir ma compensation ?

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2. Je n'ai pas de compte à mon nom. Comment puis-je recevoir ma compensation ?

Dans ce cas, vous pouvez transmettre le numéro de compte d'une autre personne, par exemple un membre de la famille. Attention : le numéro de registre national doit être celui de la personne notifiée.

Comment puis-je m’enregistrer sur MyFarys ?

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2. Comment puis-je m’enregistrer sur MyFarys ?

Lors de votre première visite à MyFarys, vous devez vous enregistrer.

Comment puis-je me connecter sur MyFarys ?

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2. Comment puis-je me connecter sur MyFarys ?

Il y a 3 façons de vous connecter sur MyFarys: avec votre adresse e-mail et votre mot de passe avec votre profil Facebook avec votre account Google.

Puis-je changer mon mot de passe ?

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2. Puis-je changer mon mot de passe ?

Il y a 2 façons de changer votre mot de passe de MyFarys:

J’ai changé d’adresse e-mail. Puis-je changer mon nom d’utilisateur?

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2. J’ai changé d’adresse e-mail. Puis-je changer mon nom d’utilisateur?

Si vous voulez changer votre nom d’utilisateur de MyFarys, vous devez supprimer votre compte existant et vous réinscrire. 

Problème d’enregistrement?

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2. Problème d’enregistrement?

Je reçois le message qu’un autre utilisateur est déjà enregistré avec cette adresse e-mail.Un account MyFarys avec cette adresse e-mail a déjà été créé précédemment.

Problème lors de la connexion ?

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2. Problème lors de la connexion ?

Je ne sais pas me connecter.Si vous visitez MyFarys pour la première fois, vous devez d’abord vous enregistrer avant que vous puissiez vous connecter