Search

Het is vandaag niet gelukt om een digitale watermeter bij mij te installeren. Wat nu?

1. Home
2. Het is vandaag niet gelukt om een digitale watermeter bij mij te installeren. Wat nu?

Maak je geen zorgen: jouw huidige (analoge) watermeter blijft perfect functioneren.Wanneer krijg ik wel een digitale watermeter?

What data can I find on my digital water meter?

1. Home
2. What data can I find on my digital water meter?

Sagemcom water meterPress the blue button to display the data on the screen.

Hoe lees ik mijn digitale watermeter af?

1. Home
2. Hoe lees ik mijn digitale watermeter af?

Druk kort op de blauwe knop. De gegevens verschijnen nu op het scherm van de watermeter.

Waarom moet ik een webformulier invullen en kan ik niet gewoon mailen naar Farys?

1. Home
2. Waarom moet ik een webformulier invullen en kan ik niet gewoon mailen naar Farys?

Door klantvragen in het vast stramien van een webformulier te gieten:

Welke gegevens moet ik bij de hand houden bij het invullen van een webformulier?

1. Home
2. Welke gegevens moet ik bij de hand houden bij het invullen van een webformulier?

Elk webformulier verschilt wel wat, maar vaak moet je volgende gegevens invullen:

Wanneer heb ik recht op een gratis controle-onderzoek?

1. Home
2. Wanneer heb ik recht op een gratis controle-onderzoek?

Stel je een hoog verbruik vast bij het doorgeven van de meterstand of bij ontvangst van de factuur en kan je dit niet verklaren door een wijziging in je verbruik (bijv. nieuwe toestellen, nieuwe bewoners...)?

I’m getting an error even before I log in. What do I do now?

1. Home
2. I’m getting an error even before I log in. What do I do now?

Often, this error message has to do with your internet browser’s cookies.

Wil je na de wijziging van het KBO-nummer nog hetzelfde mailadres gebruiken voor je MyFarys account?

1. Home
2. Wil je na de wijziging van het KBO-nummer nog hetzelfde mailadres gebruiken voor je MyFarys account?

Je kan je in MyFarys maar 1 keer registreren met een bepaald mailadres. Je zal dus een nieuwe account moeten aanmaken met een ander mailadres.

Er verschijnt ‘REINSTALL’ op het scherm van mijn digitale watermeter. Wat moet ik doen?

1. Home
2. Er verschijnt ‘REINSTALL’ op het scherm van mijn digitale watermeter. Wat moet ik doen?

Op de digitale watermeter is een blauw knopje aanwezig. Als je hier kort op drukt, verdwijnt de melding en verschijnt het normale scherm terug.

Wordt enkel de watermeter vervangen?

1. Home
2. Wordt enkel de watermeter vervangen?

Wij kijken ook de veiligheidskraan, de watermeteropstelling en de beveiliging tegen terugstroom na en vervangen die als dat nodig blijkt.