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J'ai reçu une lettre d’index, mais mon compteur d'eau analogique vient d'être remplacé par un compteur d'eau numérique. Est-ce que je dois transmettre mon relevé de compteur ?

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Vous n'avez plus besoin de transmettre de relevé de compteur. Les compteurs d'eau et leurs relevés seront indiqués sur la facture annuelle de consommation.

Est-ce que seul le compteur d'eau sera remplacé ?

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2. Est-ce que seul le compteur d'eau sera remplacé ?

Dans le cas des branchements en plomb, tout le branchement est remplacé et pas seulement le compteur d'eau, si cela est techniquement possible.

Comment reconnaître une fausse facture d’eau ?

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2. Comment reconnaître une fausse facture d’eau ?

Certaines fausses factures d’eau étant très bien contrefaites, c’est donc très important de bien vérifier les points suivants :

Comment éviter d’être victime d’un hameçonnage (phishing) ?

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Les courriels d’hameçonnage n’ont généralement qu’un seul but : vous faire injustement payer quelque chose.